PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN PENGGUNA WAHANA WISATA

FEBRIAN HERNANDA, 030710126 (2013) PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN PENGGUNA WAHANA WISATA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
gdlhub-gdl-s1-2014-hernandafe-32507-7.abstr-i.pdf

Download (259kB) | Preview
[img] Text (FULL TEXT)
FH. 109-14 Her p.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB) | Request a copy
Official URL: http://lib.unair.ac.id

Abstract

Kebutuhan atas rekreasi muncul sehubungan dengan kehidupan sehari-hari setiap manusia dan tidak terlepas dari kegiatan rutin yang dijalaninya baik di rumah atau di tempat lain. Pengguna wahana wisata merupakan konsumen dan pemakai jasa yang diberikan oleh pihak pengelola pariwisata. Sebagai konsumen, segala sesuatu yang terkait dengan hak-hak konsumen telah dilindungi dengan Undang-Undang Perlindungan Konsumen. Sehubungan dengan hak konsumen, telah banyak ditemukan permasalahan/kasus-kasus mengenai pelanggaran atas hak konsumen terkait dengan faktor keamanan, kenyamanan, dan keselamatan pengguna wahana wisata oleh pihak pengelola wahana wisata. Dalam dunia pariwisata di Indonesia,perlindungan terhadap wisatawan sangat rendah dan fasilitas yang tersedia masih kurang memenuhi standart keamanan, kenyamanan, dan keselamatan bagi para pengunjung. Banyak masyarakat Indonesia menganggap hal itu sepele dan mengabaikan akan faktor-faktor tersebut. Kasus-kasus yang sering terjadi dalam wahana wisata sering diakibatkan karena kesalahan pengelolaan teknis terhadap wahana wisata oleh pihak pelaku usaha. Pihak pelaku usaha telah melanggar kewajiban yang seharusnya ditaati oleh setiap pelaku usaha dalam menjalankan kegiatan usahanya. Dalam hal ini, pengguna wahana wisata yang dilanggar hakhaknya dapat mengajukan gugatan PMH kepada pelaku usaha melalui jalur litigasi (melalui lembaga peradilan). Selain itu konsumen juga mengajukan gugatan melalui jalur non-litigasi, melalui BPSK dan penyelesaian dengan damai.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: KKB. KK-2 FH. 109/14 Her p
Uncontrolled Keywords: PROTECTION-LAW AND LEGISLATION; TOURIST TRADE
Subjects: G Geography. Anthropology. Recreation > G Geography (General) > G154.9-155.8 Travel and state. Tourism
Divisions: 03. Fakultas Hukum
Creators:
CreatorsEmail
FEBRIAN HERNANDA, 030710126UNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameEmail
ContributorGIANTO AL IMRON, S.H., M.HUNSPECIFIED
Depositing User: sukartini sukartini
Date Deposited: 14 Jul 2014 12:00
Last Modified: 09 Aug 2016 02:25
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/12532
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item