PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN TELEPON RUMAH

KUSUMA HANGGARWATI, 030211383 U (2006) PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN TELEPON RUMAH. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
gdlhub-gdl-s1-2006-hanggarwat-2211-fh1900-k.pdf

Download (278kB) | Preview
[img]
Preview
Text (FULL TEXT)
gdlhub-gdl-s1-2006-hanggarwat-2211-fh19006.pdf

Download (2MB) | Preview
Official URL: http://lib.unair.ac.id

Abstract

a. Hubungan hukum konsumen telepon rumah dengan PT. Telkom diawali dengan pengajuan permohonan pemasangan telepon. Selanjutnya dituangkan dalam kontrak berlangganan sambungan telepon. Dalam kontrak tersebut diatur hak dan kewajiban masing-masing pihak. Mencermati isinya ternyata hak dan kewajiban pelaku usaha dan konsumen tidak sesuai dengan UUPK b. Pelayanan PT. Telkom tehadap keluhan dan kerugian konsumen belum sesuai dengan UUPK. Banyaknya kasus-kasus konsumen yang mengeluhkan tentang pelayanan telkom, seperti kasus yang telah dikemukakan dalam bab I-III, menunjukan PT. Telkom melalaikan salah satu kewajibannya yang ada dalam pasal 7 UUPK huruf c yang menyebutkan " Memperlakukan atau melayani konsumen secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif."

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: KK-2 KKB FH 190 /06 Han p
Uncontrolled Keywords: CONSUMER PROTECTION-LAW AND LEGISLATION
Subjects: K Law > KB Religious law in general > KB1-4855 Religious law in general. Comparative religious law. Jurisprudence > KB400-4855 Interdisciplinary discussion of subjects > KB1468-1550 Social laws and legislation. Welfare. Charities
Divisions: 03. Fakultas Hukum
Creators:
CreatorsEmail
KUSUMA HANGGARWATI, 030211383 UUNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameEmail
ContributorGianto Al Imron, SH., MH.UNSPECIFIED
Depositing User: Tn Hatra Iswara
Date Deposited: 22 Sep 2006 12:00
Last Modified: 15 Jul 2016 09:25
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/12996
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item