PERLINDUNGAN KONSUMEN ATAS PELAYANAN PURNA JUAL PRODUK TELEPON SELLULER

DIAN KARTIKA, 030015108 (2005) PERLINDUNGAN KONSUMEN ATAS PELAYANAN PURNA JUAL PRODUK TELEPON SELLULER. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
gdlhub-gdl-s1-2006-kartikadia-2454-fh2570-k.pdf

Download (303kB) | Preview
[img]
Preview
Text (FULL TEXT)
gdlhub-gdl-s1-2006-kartikadia-2454-fh257_06.pdf

Download (2MB) | Preview
Official URL: http://lib.unair.ac.id

Abstract

Perlindungan hukum yang diberikan kepada konsumen yaitu dalam menggunakan telepon selluler jika terjadi kerusakan akibat cacat produk, dapat meminta telepon selluler yang baru sesuai dengan nilai barang yang dijual Namun jika tertjadi cacat fisik yang disebabkan karena misalnya kesalahan dalam pengepakan atau kesalahan dalam pengiriman jaminan yang diperoleh adalah service selama masih dalam masa garansi (purna jual). Konsumen yang dirugikan karena pemakaian telepon selluler tidak sesuai dengan standar yang ditentukan baik mengenai cacat produk maupun bentuk pelayanan service, upaya yang ditempuh yaitu menyelesaikan masalah ini secara damai dan jika perlu menempuh cara menyelesaikan melalui non litigasi yaitu melalui lembaga BPSK dan jika tidak menyelesaikan masalah, mengadukan permasalahan tersebut kepada lembaga konsumen atau menginformasikan melalui surat pembaca, dan jika belum ada penyelesaian pula, maka upaya terakhir yang ditempuh yaitu menggugat ganti rugi pelaku usaha yaitu yang memproduksi telepon selluler atas dasar ingkar janji dan sekaligus perbuatan melanggar hukum sebagaimana pasa11365 jo pasal 1246 KUH Perdata.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: KKB KK-2 FH 257/06 Kar p
Uncontrolled Keywords: CONSUMER PROTECTION - LAW AND LEGISLATION; CELLULER RADIO
Subjects: K Law > K Law (General) > K1-7720 Law in general. Comparative and uniform law. Jurisprudence > K(520)-5582 Comparative law. International uniform law > K3840-4375 Regulation of industry, trade, and commerce. Occupational law
K Law > K Law (General) > K1-7720 Law in general. Comparative and uniform law. Jurisprudence > K(520)-5582 Comparative law. International uniform law > K3840-4375 Regulation of industry, trade, and commerce. Occupational law > K4011-4343 Transportation and communication
Divisions: 03. Fakultas Hukum
Creators:
CreatorsNIM/NIDN
DIAN KARTIKA, 030015108UNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameNIDN/NIDK/NUP
ContributorSri Handajani, S.H., M. Hum.UNSPECIFIED
Depositing User: Tn Hatra Iswara
Date Deposited: 06 Oct 2006 12:00
Last Modified: 19 Jul 2016 01:20
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/13014
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item