ANALISIS HUBUNGAN ANTARA KOMUNIKASI FORMAL, KOMUNIKASI INFORMAL, KEPUASAN KOMUNIKASI DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA PT. ERA BIMA SAKTI SELARAS

JHAGAD MAHAGHITA SWARA, 040510669 (2012) ANALISIS HUBUNGAN ANTARA KOMUNIKASI FORMAL, KOMUNIKASI INFORMAL, KEPUASAN KOMUNIKASI DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA PT. ERA BIMA SAKTI SELARAS. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK.pdf

Download (441kB) | Preview
[img] Text (FULLTEXT)
gdlhub-gdl-s1-2012-swarajhaga-19911-b89-12.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB) | Request a copy
Official URL: http://lib.unair.ac.id

Abstract

Perusahaan-perusahaan sekarang ini sangat mementingkan komunikasi dalam bentuk arus informasi. Bukan saja arus informasi yang berguna bagi pengendalian pihak pimpinan tetapi juga karena dapat menciptakan kesetiakawanan antara seluruh lapisan karyawan dan rasa keterlibatan yang menyebabkan keikutsertaan yang lebih sadar dan intensif. Adanya kesetiakawanan antara seluruh lapisan karyawan akan menimbulkan Organizational Behaviour Citizenships (OCB) yang merupakan sikap atau perilaku karyawan di mana karyawan melakukan tugas lebih atau di luar deskripsi perusahaan. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh langsung secara signifikan komunikasi formal terhadap kepuasan berkomunikasi karyawan PT. Era Bima Sakti Selaras. Untuk mengetahui pengaruh langsung secara signifikan komunikasi informal terhadap kepuasan berkomunikasi karyawan PT. Era Bima Sakti Selaras. Dan untuk mengetahui pengaruh langsung secara signifikan kepuasan berkomunikasi terhadap Organizational Behaviour Citizenships karyawan PT. Era Bima Sakti Selaras. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT. Era Bima Sakti Selaras Surabaya yang berjumlah 45 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sensus. Teknik analisis yang digunakan adalah path analisis. Hasil pengujian terbukti bahwa terdapat pengaruh langsung secara signifikan komunikasi formal terhadap kepuasan berkomunikasi karyawan PT. Era Bima Sakti Selaras. Terbukti bahwa terdapat pengaruh langsung secara signifikan komunikasi informal terhadap kepuasan berkomunikasi karyawan PT. Era Bima Sakti Selaras. Terbukti bahwa terdapat pengaruh langsung secara signifikan kepuasan berkomunikasi terhadap organizational citizenship behavior karyawan PT. Era Bima Sakti Selaras.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: KKB KK-2 B 89/12 Swa a.
Uncontrolled Keywords: PERSONNEL MANAGEMENT AND ORGANIZATIONAL BEHAVIOR
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce > HF5549-5549.5 Personnel management. Employment
Divisions: 04. Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Creators:
CreatorsEmail
JHAGAD MAHAGHITA SWARA, 040510669UNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameEmail
ContributorDwi Ratmawati, Dr. Hj., SE., M. Com.UNSPECIFIED
Depositing User: Mr Bambang Husodo
Date Deposited: 04 Apr 2012 12:00
Last Modified: 19 Jul 2016 07:41
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/1524
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item