AKHMAD BAGUS MUQORROBIN, 071111018 (2015) CAPACITY BUILDING INSTANSI PUSKESMAS DALAM IMPLEMENTASI PROGRAM JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) DI PUSKESMAS JAGIR KOTA SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2015-muqorrobin-38659-10.abst-k.pdf Download (337kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) 16077.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana Puskesmas Jagir Kota Surabaya melakukan pengembangan kapasitas (capacity building) dalam implementasi program JKN. Penelitian ini dianggap penting oleh peneliti karena dengan adanya program JKN yang dibuat oleh pemerintah menjadikan Puskesmas memiliki tugas yang lebih ekstra, dimana Puskesmas selaku gate-keeper memiliki tuntutan untuk memberikan pelayanan yang optimal terhadap setiap pasien peserta JKN. Dengan hal tersebut maka dibutuhkanlah pengembangan kapasitas untuk mampu memenuhi segala keperluan yang menjadi kebutuhan dalam upaya pemberian pelayanan secara optimal. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan strategi yang digunakan adalah studi kasus karena mengangkat kasus pengembangan kapasitas pada Puskesmas Jagir Kota Surabaya sebagai fokus penelitian. Sementara teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan studi dokumen dan wawancara mendalam dengan informan. Penentuan informan dilakukan dengan teknik purposive sampling karena tidak banyak pihak yang mengetahui permasalahan pengembagan kapasitas dengan pemahaman yang baik terkait dengan hal tersebut. Sedangkan untuk memperluas informasi digunakan pula teknik snowball sampling. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini menggambarkan bahwa pengembangan kapasitas pada Puskesmas Jagir pada tingkatan individu masih terdapat permasalahan yakni pada aspek keterampilan, pada tingkatan organisasi masih terdapat permasalahan pada aspek sarana dan prasarana, sedangkan pada tingkatan sistem masih terdapat permasalahan dalam aspek kerangka kerja yang berhubungan dengan aturan dan kebijakan. Dengan masih adanya berbagai permasalahan maka diperlukan pengembangan kapasitas dalam berbagai bidang tersebut. Pengembangan kapasitas tersebut dilakukan dalam upaya implementasi program JKN agar dapat berjalan secara optimal

Actions (login required)

View Item