PELAKSANAAN PENGALIHAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN (PBB) DI KOTA SURABAYA (Studi Deskriptif Tentang Keefektifan Pelayanan Pemungutan Pajak Bumi Dan Bangunan (PBB) Setelah Dialihkan dari Pajak Pusat Menjadi Pajak Daerah Dalam Meningkatkan Pendapatan Asli Daera

MARTHA SRI RENANINGSIH, 070710454 (2015) PELAKSANAAN PENGALIHAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN (PBB) DI KOTA SURABAYA (Studi Deskriptif Tentang Keefektifan Pelayanan Pemungutan Pajak Bumi Dan Bangunan (PBB) Setelah Dialihkan dari Pajak Pusat Menjadi Pajak Daerah Dalam Meningkatkan Pendapatan Asli Daera. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
gdlhub-gdl-s1-2015-renaningsi-38664-10.abst-k.pdf

Download (251kB) | Preview
[img] Text (FULLTEXT)
16079.pdf
Restricted to Registered users only

Download (2MB) | Request a copy
Official URL: http://www.lib.unair.ac.id

Abstract

Pajak merupakan salah satu sumber penerimaan terbesar dari dalam negeri. Dengan adanya pajak, penyelenggaraan pemerintahan dan proses pembangunan dapat berjalan lancar. Terdapat dua jenis pajak yakni pajak pusat dan pajak daerah. Dengan dilaksanakannya sistem desentralisasi dan otonomi daerah, pada saat ini jenis pajak daerah semakin ditingkatkan dan diharapkan akan mampu meningkatkan pendapatan daerah yang kemudian berimbas pada kesejahteraan masyarakat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menggambarkan keefektifan pelayanan pemungutan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) dalam upaya mencapai tujuannya, yaitu untuk meningkatkan Pendapatan Asil Daerah (PAD) sebagai bentuk pelaksanaan pengalihan pajak pusat menjadi pajak daerah. Penelitian ini menggunakan teori kebijkan publik, teori kualitas pelayanan, teori efektiivitas organisasi dan pelayanan , serta teori tentang indikator pencapaian tujuan sebuah penyelenggaraan pelayanan pemungutan pajak . Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, tipe penelitian deskriptif. Lokasi penelitian ini adalah Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Keuangan Kota Surabaya. Informan yang diambil dalam penelitian ini adalah para staf Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Keuangan Kota Surabaya dan juga beberapa orang wajib pajak (PBB). Untuk teknik penentuan informan seluruhnya menggunakan purpossive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara mendalam serta dokumentasi. Kemudian menganalisis data menggunakan reduksi data dan penyajian data, kemudian penarikan kesimpulan atau verifikasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penyelenggaraaan pelayanan pemungutan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) telah cukup efektif dilaksanakan dengan pencapaian Pendapatan Asli Daerah (PAD) yang terus meningkat dari tahun ke tahun dan kualitas pelayanan yang semakin baik.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: KKB KK-2 FIS. AN. 47/15 Ren p
Uncontrolled Keywords: TAXATION; MUNICIPAL SERVICES
Subjects: H Social Sciences > HJ Public Finance > HJ9-9940 Public finance > HJ2240-5908 Revenue. Taxation. Internal revenue > HJ2338 Taxation of government property
Divisions: 07. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Administrasi Negara
Creators:
CreatorsNIM/NIDN
MARTHA SRI RENANINGSIH, 070710454UNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameNIDN/NIDK/NUP
ContributorJusuf Irianto, Prof. Dr., Drs., M.Com.UNSPECIFIED
Depositing User: Yuliana Ariandini Ayuningtyas
Date Deposited: 19 Oct 2015 12:00
Last Modified: 15 Jun 2017 16:46
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/16079
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item