�Motivasi Belanja Hedonic, Kualitas Atribut Toko dan Loyalitas Toko pada Hypermarket Carrefour Golden City Mall

ANNE REZA, 040811525 (2013) �Motivasi Belanja Hedonic, Kualitas Atribut Toko dan Loyalitas Toko pada Hypermarket Carrefour Golden City Mall. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
gdlhub-gdl-s1-2013-rezaanne-22176-5.abstr-k.pdf

Download (326kB) | Preview
[img] Text (FULLTEXT)
FULLTEXT.pdf
Restricted to Registered users only

Download (2MB) | Request a copy
Official URL: http://lib.unair.ac.id

Abstract

Seiring dengan berjalannya waktu, perkembangan hypermarket di Indonesia semakin meningkat. Semakin banyak hypermarket yang berdiri di Surabaya. Hal ini menyebabkan tiap – tiap hypermarket harus mampu bersaing untuk mendapatkan dan mempertahankan konsumennya. Salah satu hal yang perlu diperhatikan adalah kualitas atribut toko. Kualitas atribut toko yang baik akan mampu menarik minat konsumen yang memiliki motivasi belanja hedonic untuk berbelanja, dan apabila konsumen hedonic merasa puas, maka konsumen akan menjadi loyal terhadap hypermarket tersebut. Hal ini dikarenakan konsumen yang memiliki motivasi belanja hedonic akan menjadi loyal apabila suatu hypermarket mampu memenuhi keinginannya. Penelitian ini menggunakan desain penelitian dengan pendekatan kuantitatif yang menggunakan sample sebanyak 200 konsumen wanita dengan range usia antara 17 – 56 tahun yang memiliki SES A dan B dan menggunakan metode Structural Equation Modelling (SEM). Berdasarkan hasil analisis SEM, diperoleh kesimpulan bahwa kualitas atribut toko memiliki pengaruh terhadap motivasi belanja hedonic dengan pengaruh sebesar 0,000 dan loyalitas toko dengan pengaruh sebesar 0,000. Selain itu juga disimpulkan bahwa motivasi belanja hedonic memiliki pengaruh terhadap loyalitas toko dengan pengaruh sebesar 0,003.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: KKB KK-2 B.279/12 Rez m
Uncontrolled Keywords: CONSUMER BEHAVIOR
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce > HF5549-5549.5 Personnel management. Employment
Divisions: 04. Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Creators:
CreatorsEmail
ANNE REZA, 040811525UNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameEmail
ContributorSri Gunawan, Drs., M.Com., DBA.UNSPECIFIED
Depositing User: Mr Bambang Husodo
Date Deposited: 07 Jan 2013 12:00
Last Modified: 05 Aug 2016 09:18
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/1675
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item