ANALISIS FAKTOR - FAKTOR SUMBER STRES TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN BAGIAN PEMASARAN DI KANDATEL SURABAYA BARAT

RIZAL ANDY NUGRAH, 040114114 E (2009) ANALISIS FAKTOR - FAKTOR SUMBER STRES TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN BAGIAN PEMASARAN DI KANDATEL SURABAYA BARAT. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
skripsi-fix.doc - gdlhub-gdl-s1-2009-nugrahriza-10216-b3609.pdf

Download (408kB) | Preview
[img] Text (FULL TEXT)
gdlhub-gdl-s1-2009-nugrahriza-10216-b3609.pdf
Restricted to Registered users only

Download (757kB) | Request a copy
Official URL: http://lib.unair.ac.id

Abstract

Skripsi dengan judul “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR SUMBER STRES TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN BAGIAN PEMASARAN DI KANDATEL SURABAYA BARAT”. Dasar yang digunakan adalah teori Ivancevich dan Matteson (2002:270), dimana mengungkapkan faktor-faktor sumber stres kerja ada 3 yaitu : Individual Stressor, Group Level Stressor, dan Organizational Level Stressor. Sedangkan teori dari Luthans digunakan untuk mengungkap kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini dilakukan dengan mengambil sampel karyawan bagian pemasaran di PT. Telkom, Tbk Divre V Kandatel Surabaya Barat. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dan analisis regresi berganda. Dimana untuk menganalisis secara bersama-sama antara variabel faktor-faktor sumber stres kerja kayawan bagian pemasaran di Kandatel Surabaya Barat terhadap kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini mengajukan 2 hipotesa yaitu : (1) Faktor-faktor sumber stres kerja yang terdiri dari Individual Stressor, Group Level Stressor, dan Organizational Level Stressor sebagai variabel bebas secara bersama-sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan bagian pemasaran di Kandatel Surabaya Barat. (2) Dari ketiga faktor-faktor sumber stres kerja yang berasal dari Organizational Level Stressor mempunyai pengaruh yang dominan terhadap kepuasan kerja karyawan bagian pemasaran di Kandatel Surabaya Barat Model regresi linier berganda pada penelitian ini adalah sebagai berikut: Y = 6,067 - 0,207 X1 - 0,139 X2 + 0,391 X3 Berdasarkan analisis yang dilakukan dengan menggunakan bantuan program SPSS, dari responden berjumlah 50 orang, diperoleh nilai signifikansi dari variabelvariabel bebas yaitu Individual Stressor (X1) sebesar 0,002, Group Level Stressor (X2) sebesar 0,040, dan Organizational Level Stressor (X3) sebesar 0,000, seluruhnya lebih kecil (<) dari nilai level of significant = 0,05. Artinya hasil yang diperoleh adalah Ada pengaruh bersama-sama variabel stres kerja yang terdiri dari Individual stressor, Group level stressor, Organizational level stressor terhadap kepuasan kerja karyawan bagian pemasaran di Kandatel Surabaya Barat Variabel stres kerja pada faktor organizational level stressor merupakan variabel yang berpengaruh dominan terhadap kepuasan kerja karyawan bagian pemasaran di Kanadatel Surabaya Barat dengan nilai beta sebesar 0,482.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: KKB KK-2 B 36 / 09 Nug a
Uncontrolled Keywords: JOB STRESS; JOB SATISFACTION
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce > HF5548.8 Psychology, Industrial
H Social Sciences > HF Commerce > HF5549-5549.5 Personnel management. Employment
Divisions: 04. Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Creators:
CreatorsEmail
RIZAL ANDY NUGRAH, 040114114 EUNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameEmail
ContributorRITAWATI TEDJAKUSUMA, Dra. Ec., M.Si.UNSPECIFIED
Depositing User: Nn Luluk Lusiana
Date Deposited: 17 Sep 2009 12:00
Last Modified: 20 Sep 2016 01:37
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/2203
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item