RAHMAT HIDAYATULLAH, I00911408 (2011) ANALISIS TIPE BUDAYA ORGANISASI DENGAN VETERAN AFFAIRS CULTURE DAN KINERJA PUSKESMAS ISO DAN NON ISO DI KOTA SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.
|
Text (ABSTRAK)
gdlhub-gdl-s1-2011-hidayatull-20776-fkm234-k.pdf Download (297kB) | Preview |
|
![[img]](https://repository.unair.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (FULL TEXT)
gdlhub-gdl-s1-2011-hidayatull-17424-fkm234-a.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy |
Abstract
Beberapa penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja. Berdasarkan evaluasi penilaian kinerja Puskesmas Kota Surabaya Tahun 2009 diketahui bahwa pada tahun 2009 kinerja Puskesmas non ISO (67,5%) lebih rendah dibandingkan Puskesmas ISO (100%) di Kota Surabaya. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis tipe budaya organisasi dan kinerja di Puskesmas ISO (Puskesmas Jagir, Puskesmas Pucang Sewu) dan Puskesmas Non ISO (Puskesmas Mojo, Puskesmas Putat Jaya). Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan rancang bangun cross sectional study dengan pendekatan survei. Interview dilakukan pada 100 petugas Puskesmas. Wawancara dilakukan untuk memperoleh informasi lebih mendetail dengan menggunakan instrumen VA Culture. Hasil penelitian dianalisis dengan program komputer dan VA Culture untuk mengetahui deskriptif dari budaya organisasi di Puskesmas Jagir, Puskesmas Pucang Sewu, Puskesmas Mojo dan Puskesmas Putat Jaya. Hasil dari penelitian ini adalah tiga dari empat Puskesmas memiliki budaya process. Dan satu Puskemas memiliki budaya functional. Kemudian tiga dari empat Puskesmas mengimplementasikan organisasi berfokus pelanggan dalam sekala cukup. Dan satu Puskesmas mengimplementasikan organisasi berfokus pelanggan dalam skala baik. Kinerja Puskesmas Jagir, Puskesmas Pucang Sewu, Puskesmas Mojo dan Puskesmas Putat Jaya adalah berhasil/memuaskan. Hasil ini mengindikasikan bahwa secara umum tidak ada hubungan antara budaya organisasi dan kinerja di Puskesmas Jagir, Puskesmas Pucang Sewu, Puskesmas Mojo dan Puskesmas Putat Jaya, tapi apabila dilihat dari sisi sub kinerja Puskesmas, terdapat hubungan antara tipe budaya organisasi dan kinerja organisasi.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Additional Information: | KKC KK FKM 234 11 Hid a | ||||||
| Uncontrolled Keywords: | HEALT SERVICES | ||||||
| Subjects: | R Medicine > RA Public aspects of medicine > RA1-1270 Public aspects of medicine > RA421-790.95 Public health. Hygiene. Preventive medicine > RA440-440.87 Study and teaching. Research R Medicine > RA Public aspects of medicine > RA1-1270 Public aspects of medicine > RA960-1000.5 Medical centers. Hospitals. Dispensaries. Clinics |
||||||
| Divisions: | 10. Fakultas Kesehatan Masyarakat | ||||||
| Creators: |
|
||||||
| Contributors: |
|
||||||
| Depositing User: | Tn Fariddio Caesar | ||||||
| Date Deposited: | 11 Nov 2011 12:00 | ||||||
| Last Modified: | 28 Oct 2016 23:10 | ||||||
| URI: | http://repository.unair.ac.id/id/eprint/23072 | ||||||
| Sosial Share: | |||||||
Actions (login required)
 |
View Item |