MEUTIA HANUM, 040510720 (2009) PENGUKURAN KINERJA DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD PADA KLUB BULU TANGKIS SURYANAGA SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2010-meutiahanu-12000-a5109-k.pdf Download (304kB) | Preview
	Text (FULL TEXT) gdlhub-gdl-s1-2010-meutiahanu-10740-a5109.pdf Restricted to Registered users only Download (756kB) | Request a copy

Abstract

Penilaian kinerja merupakan hal yang penting bagi perusahan. Untuk memenangkan persaingan global yang semakin ketat ini, kinerja sebuah organisasi haruslah mencerminkan peningkatan dari satu periode ke periode berikutnya. Saat ini pengukuran kinerja secara finansial tidaklah cukup mencerminkan kinerja organisasi sesungguhnya, sehingga dikembangkan suatu konsep Balanced scorecard. Konsep Balanced scorecard mengukur kinerja suatu organisasi dari empat perspektif yaitu perspektif finansial, perspektif customer, perspektif proses bisnis internal, perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Konsep Balanced scorecard ini pada dasarnya merupakan penerjemahan strategi dan tujuan yang ingin dicapai oleh suatu organisasi dalam jangka panjang, yang kemudian diukur dan dipantau secara berkelanjutan. Penelitian ini menitikberatkan kepada pengukuran kinerja dengan menggunkan metode Balanced Scorecard berdasarkan empat perspektif pada organisasi non profit Klub Bulu Tangkis Suryanaga Surabaya . Balanced scorecard dapat menjadi masukan bagi Klub bulu tangkis Suryanaga Surabaya bisnis untuk menerapkan pendekatan ini. Konsep ini diharapkan ini dapat membantu klub bulu tangkis Suryanaga Surabaya untuk melakukan pengukuran kinerja secara lebih komprehensif dan akurat.

Actions (login required)

View Item