SYAHRIFA YULIA NURMALA SARI, 090415318 (2006) EFEKTIVITAS REKRUITMEN DAN SELEKSI PT. INDOSAT SURABAYA STUDI KASUS DEPARTEMEN SALES ADMINISTRASI. Thesis thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s2-2008-sarisyahri-6429-001_06s-k.pdf Download (296kB) | Preview
	Text (FULL TEXT) gdlhub-gdl-s2-2008-sarisyahri-6429-001_06s-r.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Depertemen Sales Administrasi adalah departemen yang seringkali melakukan penambahan SDM. Penambahan SDM yang dilakukan antara 2-3 bulan sekali, dengan jumlah minimal 3 karyawan baru. Kondisi ini menimbulkan beberapa pertanyaan dari manajemen PT. Indosat Surabaya. Dalam analisa Job Load, Way Three, wawancara dan observasi yang dilakukan, menunjukkan banyak kelemahan yang terjadi dalam proses rekruitmen dan seleksi. Penentuan kriteria dinilai sebagai faktor yang paling mempengaruhi efektifitas rekruitmen dan seleksi. Hal ini karena job spesifikasi tidak menggambarkan job deskripsi yang ada, akibatnya kriteria yang digunakan tidak tepat. Untuk mengatasi tersebut telah dilakukan intervensi yaitu singkronisasi job spesifikasi dan job deskripsi sebagai langkah awal untuk memperbaiki kriteria. Diharapkan dengan adanya kriteria yang tepat dapat meningkatkan efektifitas rekruitmen dan seleksi di Departemen Sales Administrasi.

Actions (login required)

View Item