ANIATUL MALA, 041211231007 (2016) PENGARUH CLAN CULTURE TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN KOMITMEN AFEKTIF SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. PELINDO III CABANG TANJUNG PERAK DI SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (HALAMAN DEPAN) 1. HALAMAN DEPAN.pdf Download (1MB) | Preview
	Text (BAB I) 2. BAB I PENDAHULUAN.pdf Restricted to Registered users only Download (876kB) | Request a copy
	Text (BAB II) 3. BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (959kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 4. BAB III METODE PENELITIAN.pdf Restricted to Registered users only Download (889kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 5. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB V) 6. BAB V SIMPULAN DAN SARAN.pdf Restricted to Registered users only Download (844kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 6. BAB V SIMPULAN DAN SARAN.pdf Restricted to Registered users only Download (844kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 7. DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (842kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) 8. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Indonesia termasuk salah satu Negara dalam MEA. Masyarakat Ekonomi ASEAN adalah sebuah perdagangan bebas antar Negara anggota ASEAN. Dampak terciptanya MEA, perusahaan dituntut untuk dapat melakukan perubahan dari segi eksternal maupun internalnya agar dapat menghadapi tantangan perdagangan bebas yang terjadi saat ini. Perilaku-perilaku yang ditonjolkan di dalam perusahaan saat ini tidak hanya perilaku yang sesuai peranannya saja akan tetapi diharapkan dapat lebih memunculkan Organizational Citizenship Behavior (OCB). Organizational Citizenship Behavior (OCB) merupakan sikap yang timbul karena adanya hubungan timbal balik antara satu pihak dengan pihak lainnya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Organizational Clan Culture terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan komitmen organisasional sebagai variabel intervening. Data dalam penelitian ini dikumpulkan melalui observasi dan penyebaran kuesioner yang melibatkan 60 karyawan tetap PT.Pelindo III Cabang Tanjung Perak di Surabaya. Divisi SDM dan Umum, Nilam, Jamrud, dan Aneka Usaha & Properti yang tidak berada pada tingkatan manajerial dan merupakan divisi yang ada pada PT.Pelindo III Cabang Tanjung Perak berdasarkan metode pengambilan sample sensus. Teknik pengujian data yang digunakan dalam penelitian ini adlah SEM-PLS dan uji sobel untuk menguji efek mediasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Clan Culture berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap komitmen afektif dan komitmen afektif berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Komitmen afektif terbukti memediasi hubungan antara Clan Culture terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB).

Actions (login required)

View Item