Amaliyah (2015) PENGARUH BUDAY A ORGANISASI DAN LEADER MEMBER EXCHANGE TERHADAP AFFIRMATWE ACTION POLICY, DIVERSITAS DAN KUALITAS KERJA KARYAWAN DI PT. PELABUHAN INDONESIA III. Disertasi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HALAMAN JUDUL) 1. HALAMAN JUDUL .pdf Download (243kB)
	Text (ABSTRAK) 2. ABSTRAK .pdf Download (514kB)
	Text (DAFTAR ISI) 3. DAFTAR ISI .pdf Download (214kB)
	Text (BAB I PENDAHULUAN) 4. BAB I PENDAHULUAN .pdf Download (445kB)
	Text (BAB II TINJAUAN PUSTAKA) 5. BAB II TINJAUAN PUSTAKA .pdf Restricted to Registered users only until 20 January 2023. Download (2MB) | Request a copy
	Text (BAB III KERANGKA KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS) 6 . BAB III KERANGKA KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS.pdf Restricted to Registered users only until 20 January 2023. Download (549kB) | Request a copy
	Text (BAB IV METODE PENELITIAN) 7. BAB IV METODE PENELITIAN .pdf Restricted to Registered users only until 20 January 2023. Download (725kB) | Request a copy
	Text (BAB V ANALISIS DAN HASIL PENELITIAN) 8. BAB V ANALISIS DAN HASIL PENELITIAN .pdf Restricted to Registered users only until 20 January 2023. Download (2MB) | Request a copy
	Text (BAB VI PEMBAHASAN) 9. BAB VI PEMBAHASAN .pdf Restricted to Registered users only until 20 January 2023. Download (734kB) | Request a copy
	Text (BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN) 10. BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN .pdf Restricted to Registered users only until 20 January 2023. Download (171kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 11. DAFTAR PUSTAKA .pdf Download (385kB)
	Text (LAMPIRAN) 12. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only until 20 January 2023. Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi hubungan kausal yang menggambarkan pola perilaku elemen dalam organisasi di suatu perusahaan dan untuk menguji teori yang ada tentang budaya organisasi dan model kepemimpinan LMX serta dampaknya terhadap affirmative action policy, diversitas dan kualitas kerja karyawan. Berdasarkan literatur yang digunakan, penelitian ini mengembangkan mode struktural dengan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Pengumpulan data dengan menggunakan metode survei di PT. Pelabuhan Indonesia III (persero), dengan menyebarkan kuesioner 265 karyawan melalui teknik proportional random sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi memiliki pengarnh signifikan terhadap affirmative action policy di PT Pelindo III. Budaya organisasi yang meliputi creating change, customer focus, goals and objectives, empowerment, agreement, subcoordination and integration telah diterapkan dengan baik di perusahaan. Penerapan budaya organisasi yang baik tersebut juga memiliki pengaruh signifikan terhadap kualitas kerja karyawan. Hal ini karena perusahaan sangat menghargai dan terbuka dengan ide barn guna menghadapi perubahan di lingkungan bisnis, termasuk dalam hal memperbaiki kriteria pelayanan yang harus disampaikan oleh karyawan kepada pelanggan dan masyarakat. Model kepemimpinan LMX memiliki pengaruh signifikan terhadap affirmative action policy pada perusahaan. Hal ini terlihat kenyataan di lapangan bahwa indikator yang paling menonjol dalam LMX adalah pengetahuan, yang menjelaskan bahwa pemimpin memiliki pengetahuan yang luas, sehingga wawasan pemimpin juga luas. LMX juga memiliki pengaruh signifikan terhadap kualitas kerja karyawan. Hasil ini dapat dijelaskan bahwa dengan adanya pengetahuan yang luas yang dimiliki dapat mempengaruhi kualitas kerja karyawan karena karyawan juga menjadi termotivasi untuk menyesuaikan kemampuan dirinya dalam konsep pengelolaan bisnis yang ditetapkan oleh perusahaan. Dengan demikian, karyawan pun termotivasi untuk selalu menyampaikan pelyanan yang baik dalam situasi apapun guna mendukung konsep pengelolaan bisnis yang ditetapkan oleh perusahaan. Affirmative action policy memiliki pengaruh signifikan terhadap kualitas kerja karyawan dan diversitas pada perusahaan. Hasil ini dapat dijelaskan bahwa kebijakan affirmative action mampu meningkatkan anggapan karyawan bahwa keragaman pada perusahaan rendah. Diversitas memiliki pengaruh signifikan terhadap kualitas kerja karyawan. Anggapan karyawan bahwa perusahaan memberlakukan kesetaraan pada karyawan tanpa memandang adanya perbedaan suku bangsa meningkatkan semangat karyawan untuk selalu menyesuaikan kemampuannya dengan standar kriteria yang ditetapkan oleh perusahaan.

Actions (login required)

View Item