ANALISA PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA OPERASI MELALUI TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) PADA DIVISI PRODUKSI, PT.KARYA MAKMUR BARU, SURABAYA

TARA VANDA NOVENTA, 040912241 (2015) ANALISA PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA OPERASI MELALUI TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) PADA DIVISI PRODUKSI, PT.KARYA MAKMUR BARU, SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
gdlhub-gdl-s1-2015-noventatar-37147-5.abstr-k.pdf

Download (58kB) | Preview
[img] Text (FULLTEXT)
B.144-15 Nov a.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB) | Request a copy
Official URL: http://lib.unair.ac.id

Abstract

Semakin menjamurnya pabrik – pabrik di segala bidang (textile, manufaktur, makanan maupun minuman) di era maju seperti saat ini, menuntut para pengusaha mulai memikirkan bagaimana cara untuk memenuhi kebutuhan produksi. Pemenuhan kebutuhan produksi dengan menggunakan metode perbaikan kualitas merupakan pilihan yang paling efektif bagi produsen (pemilik perusahaan) untuk kinerja operasi perusahaannya agar perbaikan kualitas tersebut nantinya diharapkan oleh produsen dapat lebih menguntungkan dari segi biaya, waktu, standar kualitas dan pelayanan yang memuaskan. TQM disini merupakan sebuah metode yang paling tepat dalam sebuah sistem pengendalian kualitas dimana berupaya memperbaiki kualitas secara terus menerus sehingga mampu meningkatkan kinerja operasi perusahaan yang meliputi memaksimumkan daya saing, kinerja bisnis, pangsa pasar, produktifitas maupun profitabilitas perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel sejumlah 30 responden dimana seluruhnya merupakan karyawan PT. KARYA MAKMUR BARU yang sebelumnya telah memahami konsep TQM di dalam perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Budaya Organisasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Total Quality Management (TQM) dan Kinerja Operasi, sementara hasil lain juga disimpulkan bahwa Total Quality Management (TQM) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Operasi.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: KKB KK-2 B 144/15 Nov a
Uncontrolled Keywords: TOTAL QUALITY MANAGEMENT
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28-70 Management. Industrial Management
H Social Sciences > HF Commerce > HF5549-5549.5 Personnel management. Employment
Divisions: 04. Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Creators:
CreatorsEmail
TARA VANDA NOVENTA, 040912241UNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameEmail
ContributorIndrianawati Usman, Dr.,SE, M.ScUNSPECIFIED
Depositing User: prasetyo adi nugroho
Date Deposited: 05 May 2015 12:00
Last Modified: 26 Jul 2016 06:34
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/3782
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item