PENGARUH LANGSUNG DAN TIDAK LANGSUNG BERBAGI TANGGUNG JAWAB TERHADAP KESEDIAAN MEMBAYAR HARGA PREMIUM DI NATASHA SKIN CARE

YOMEITHRIE HUTASOIT, 041311223024 (2016) PENGARUH LANGSUNG DAN TIDAK LANGSUNG BERBAGI TANGGUNG JAWAB TERHADAP KESEDIAAN MEMBAYAR HARGA PREMIUM DI NATASHA SKIN CARE. Skripsi thesis, Universitas Airlangga.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK.pdf

Download (440kB) | Preview
[img] Text (FULLTEXT)
B.189-16 Hut p.pdf
Restricted to Registered users only

Download (2MB) | Request a copy
Official URL: http://lib.unair.ac.id

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung dari berbagi tanggung jawab atas kesediaan untuk membayar harga premium dari layanan yang diterima konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan Natasha Skin Care yang melakukan perawatan di Natasha Skin Care minimal 2 kali dan masih melakukan perawatan di Natasha Skin Care sebanyak 110 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah path analysis dengan bantuan software AMOS 20.0. Berdasarkan hasil analisis dengan AMOS 20.0 menyimpulkan bahwa variabel berbagi tanggung jawab berpengaruh terhadap kesediaan membayar harga premium di Natasha Skin Care, disimpulkan pula pengaruh tidak langsung berbagi tanggung jawab yang signifikan terhadap loyalitas pelanggan melalui respon emosi dan pengaruh respon emosi yang signifikan terhadap kesediaan membayar harga premium melalui loyalitas pelanggan.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: KKB KK-2 B.189/16 Hut p
Uncontrolled Keywords: berbagi tanggung jawab, kesediaan membayar harga premium, respon emosi, loyalitas pelanggan
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD62.2-62.8 Management of special enterprises
Divisions: 04. Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Creators:
CreatorsEmail
YOMEITHRIE HUTASOIT, 041311223024UNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameEmail
ContributorDien Mardhiyah, Dr., SE., M.SiUNSPECIFIED
Depositing User: Guruh Haris Raputra
Date Deposited: 21 Jul 2016 07:22
Last Modified: 21 Jul 2016 07:22
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/39873
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item