AUDIT MUTU INTERNAL PADA BM GKK SURABAYA SEBAGAI USAHA MEMPERTAHANKAN SERTIFIKAT ISO 9001:2000 UNTUK MENJAGA CITRA PT GRAHA SARANA DUTA DI SURABAYA

RETNO KUSUMADEWI, 040214397-E (2010) AUDIT MUTU INTERNAL PADA BM GKK SURABAYA SEBAGAI USAHA MEMPERTAHANKAN SERTIFIKAT ISO 9001:2000 UNTUK MENJAGA CITRA PT GRAHA SARANA DUTA DI SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
gdlhub-gdl-s1-2011-kusumadewi-16766-a38110-k.pdf

Download (334kB) | Preview
[img] Text (FULLTEXT)
gdlhub-gdl-s1-2011-kusumadewi-14112-kkbkk2-a.pdf
Restricted to Registered users only

Download (2MB) | Request a copy
Official URL: http://lib.unair.ac.id

Abstract

Kepemilikan sertifikat ISO 9001:2000 terbukti efektif untuk membentuk citra positif perusahaan. Namun, perusahaan yang tidak mampu lagi mengimplementasikan sistem manajemen mutu sesuai persyaratan ISO 9001:2000 akan ditangguhkan sertifikatnya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peranan audit mutu internal pada BM GKK Surabaya dalam mendukung upaya perusahaan untuk mempertahankan sertifikat ISO 9001:2000. Penelitian ini menggunakan desain studi kasus pada PT Graha Sarana Duta BM GKK Surabaya. Dari hasil penelitian diketahui bahwa audit mutu internal menghasilkan informasi ketidaksesuaian yang digunakan BM GKK Surabaya untuk melakukan perbaikan. Setelah melaksanakan audit mutu internal, BM GKK Surabaya mampu mengimplementasikan sistem manajemen mutu sesuai persyaratan ISO 9001:2000

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: KKB KK2 A 381 10 Kus a
Uncontrolled Keywords: AUDITING-INTERNAL CONTROL
Subjects: T Technology > TS Manufactures > TS156 Quality control and management
Divisions: 04. Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi
Creators:
CreatorsEmail
RETNO KUSUMADEWI, 040214397-EUNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameEmail
ContributorAGUS WIDODO MARDIJUWONO, Drs.M.Si., AkUNSPECIFIED
Depositing User: Nn Sheli Erlangga Putri
Date Deposited: 21 Mar 2011 12:00
Last Modified: 26 Oct 2016 17:15
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/4642
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item