IWAN MAHENDRA, 049735858
(2000)
ANALISIS PENGARUH PENERAP AN "PESONA 15 MILYAR" TERHADAP PERUBAHAN TANGGAPAN NASABAH PT. BNI 1946 CABANG PROBOLINGGO.
Skripsi thesis, Universitas Airlangga.
Abstract
Penelitian ini dilakuka oleh penulis berdasarkan adanya fakta yang berkembang di dunia perbankan, yaitu banyaknya bank-bank yang memberikan stimuli atau rangsangan berupa pemberian hadiah secara besar-besaran dengan nilai nominal sampai milyaran rupiah dengan tujuan untuk menarik dana dari nasabah lama maupun dari nasabah baru. Diantara bank- bank tersebut adalah Bank BNI 1946 dengan programnya yang diberi nama "PESONA 15 MILYAR". Dari fakta tersebut, penulis tertarik untuk mengetahui apakah penerapan program ini mampu mempengaruhi nasabah untuk meningkatkan saldo tabungannya. Data yang diperoleh dari nasabah BNI 1946 cabang probolinggo yang menjadi responden dalam penelitian ini diolah dengan menggunakan McNemar Test, yaitu suatu alat uji yang dipakai untuk mengetahui adanya perbedaan sebelum adanya perlakukan dan sesudah diadakan suatu perlakuan dengan McNemar test penulis mencoba mencari jawaban atas pertanyaan mengenai pengaruh penerapan "PESONA 15 MILYAR" terhadap perubahan tanggapan nasabah, kemudia untuk mengetahui apakah perubahan tanggapan nasabah tersebut positif atau negatif. Penulis membandingkan data-data sekunder yang diperoleh dari perusahaan (BNI 1946 cabang Probolinggo) yaitu data perolehan dana dan jumlah nasabah baru mulai Januari sampai Agustus tahun 1998 dengan data dan periode yang sama pada tahun 1999.
Dari hasil penelitian yang dilakukan ternyata didapatkan hasil bahwa memang terjadi perubahan tanggapan nasabah sebelum penerapan dan pada saat penerapan "PESONA 15 MILYAR" dan dengan membandingkan data yang diperoleh dari perusahaan dan merujuk pada pengolahan data primer dengan McNemar Test dapat disimpulkan bahwa nasabah menanggapi "PESONA 15 MILYAR" secara positif yang dibuktikan dengan adanya peningkatan perolehan dana sebesar kurang lebih 26%.
Dengan memperhatikan hasil penelitian yang telah dilakukan, maka penulis mempunyai saran yang mungkin bisa dipergunakan sebagai bahan pertimbangan dalam menyusun kebijakan-kebijakan serupa dimasa datang yaitu bila pada tahun-tahun mendatang berniat mengadakan program promosi semacam ini, hendaknya syarat untuk dapat mengikuti undian diperingan, dimana yang semula hanya nasabah yang mempunyai saldo minimal Rp. 100.000 saja yang boleh mengikuti undian tersebut diturunkan menjadi Rp 50.000,- atau lebih rendah dengan pertimbangan agar nasabah-nasabah kecil dari kalangan pelajar, amhasiswa dan lain-lain yang pendapatannya tidak begitu besar bisa berusahan mengikuti undian tersebut dengan menambah saldo simpanannya dalam jumlah yang tidak terlalu besar.
Actions (login required)
 |
View Item |
