PENGGUNAAN THE BALANCED SCORECARD SYSTEM (SISTEM PENGUKURAN KERJA BERIMBANG) SEBAGAI PEMADU KINERJA PADA PERUSAHAAN JASA PERBANKAN (STUDI KASUS PAOA PT BANK UMUM X)

ANDONG TRI SETYO NEGORO, 049213902 (1997) PENGGUNAAN THE BALANCED SCORECARD SYSTEM (SISTEM PENGUKURAN KERJA BERIMBANG) SEBAGAI PEMADU KINERJA PADA PERUSAHAAN JASA PERBANKAN (STUDI KASUS PAOA PT BANK UMUM X). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

[img]
Preview
 Text (ABSTRAK)
A 2311-97.Set p.pdf
Download (688kB) | Preview
Official URL: http://lib.unair.ac.id

Abstract

Untuk dapat menghadapi persaingan yang tajam dalam industri perbankan, PT Bank Umum X harus lebih memperhatikan kebutuhan nasabah karena keunggulan daya saing suatu bank akan ditentukan oleh kemampuan bank dalam menghasilkan produk yang berkualitas, kemampuan membaca keinginan nasabah yang harus segera ditanggapi dengan memperkenalkan produk-produk baru, efisiensi dalam pelayanan, kemampuan melakukan penetrasi ke pasar-pasar baru dan kesungguhan memberikan pelayanan yang serba prima. Agar dapat merealisasikan tujuannya, yaitu memuaskan nasabah, PT Bank Umum X membutuhkan informasi untuk mengevaluasi kinerja perusahaan, memberikan umpan balik serta umpan ke depan demi perbaikan yang berkesinambungan.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: KKB KK2 A 2311 / 97 Set p ( FILE FULLTEXT TIDAK TERSEDIA )
Uncontrolled Keywords: PENGGUNAAN THE BALANCED SCORECARD SYSTEM (SISTEM PENGUKURAN KERJA BERIMBANG) SEBAGAI PEMADU KINERJA PADA PERUSAHAAN JASA PERBANKAN (STUDI KASUS PAOA PT BANK UMUM X)
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Divisions: 04. Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi
Creators:
CreatorsNIM
ANDONG TRI SETYO NEGORO, 049213902UNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameNIDN / NIDK
Thesis advisorEC. ANDRY IRWANTO, Dra.Ak,MBAUNSPECIFIED
Depositing User: Dwi Marina
Date Deposited: 22 Jan 2017 17:21
Last Modified: 22 Jan 2017 17:21
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/51543
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item