PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MEDIASI KEPUASAN KOMUNIKASI (STUDI KASUS PADA KARYAWAN FRONTLINER PT. BANK MUAMALAT, TBK SURABAYA)

NILAKANDI KUSUMA WARDANI, 041311223055 (2016) PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MEDIASI KEPUASAN KOMUNIKASI (STUDI KASUS PADA KARYAWAN FRONTLINER PT. BANK MUAMALAT, TBK SURABAYA). Skripsi thesis, Universitas Airlangga.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK.pdf

Download (249kB) | Preview
[img] Text (FULL TEXT)
B. 231-16 War p.pdf
Restricted to Registered users only

Download (2MB) | Request a copy
Official URL: http://lib.unair.ac.id

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan dengan mediasi kepuasan komunikasi pada karyawan frontliner PT Bank Muamalat Indonesia, Tbk di Surabaya. Responden penelitian ini berjumlah 37 karyawan frontliner di kantor area Surabaya PT Bank Muamalat Indonesia, Tbk. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sensus dan teknik analisis menggunakan Path Analysis dengan bantuan program SPSS 12. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, kepemimpinan transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan komunikasi, kepuasan komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, kepuasan komunikasi memediasi secara parsial hubungan antara kepemimpinan transformasional dengan kinerja karyawan frontliner PT Bank Muamalat Indonesia, Tbk

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: KKB KK-2 B 231-16 War p
Uncontrolled Keywords: Kepemimpinan Transformasional, kepuasan komunikasi, kinerja karyawan
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce > HF5549-5549.5 Personnel management. Employment
Divisions: 04. Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Creators:
CreatorsEmail
NILAKANDI KUSUMA WARDANI, 041311223055UNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameEmail
ContributorAnis Eliyana, Prof. Dr. , SE., M.SiUNSPECIFIED
Depositing User: sukartini sukartini
Date Deposited: 12 Feb 2017 19:11
Last Modified: 12 Feb 2017 19:11
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/52682
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item