PENGARUH ATRIBUT SUMBER PENULIS REVIEW DAN KATEGORI PRODUK PADA ULASAN INTERNET (ONLINE REVIEW) TERHADAP NIAT UNTUK MEMBELI PRODUK

JOSHUA JEFFREY KURNIAWAN, 0401012128 (2014) PENGARUH ATRIBUT SUMBER PENULIS REVIEW DAN KATEGORI PRODUK PADA ULASAN INTERNET (ONLINE REVIEW) TERHADAP NIAT UNTUK MEMBELI PRODUK. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
gdlhub-gdl-s1-2014-kurniawanj-30370-5.abstr-i.pdf

Download (118kB) | Preview
[img] Text (FULL TEXT)
227.pdf
Restricted to Registered users only

Download (2MB) | Request a copy
Official URL: http://lib.unair.ac.id

Abstract

Kemajuan TI (Teknologi Informasi) semakin mempermudah penyaluran informasi melalui “mulut-ke-mulut” atau word-of-mouth melalui ranah online atau eWOM (Brown dkk., 2007; Purnawirawan dkk., 2012) sehingga membuka kesempatan bagi konsumen untuk memperoleh beragam informasi pra-pembelian (Ante, 2009). Ulasan/review online dinilai mampu mewujudkan pertukaran informasi eWOM (O’Reilly & Marx, 2011) dan bahkan menjadi salah satu sumber informasi produk yang paling penting dan paling dibutuhkan (Ante, 2009; Evans dkk., 2009). Sayangnya, selama ini eWOM, terutama dalam e-commerce, dinilai memiliki kekuatan pengaruh (influence) yang relatif lemah/rendah karena permasalahan pada sumbernya (Chatterjee, 2001). Selain itu, konsumen/receiver juga enggan untuk terlibat dalam e-commerce karena sulitnya menyentuh atau merasakan produk secara langsung dalam ranah online (Huang dkk., 2009).

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: KKB KK-2 B.54/14 Kur p
Uncontrolled Keywords: CONSUMER BEHAVIOR
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD58.7-58.95 Organizational behavior, change and effectiveness. Corporate culture
H Social Sciences > HF Commerce > HF5410-5417.5 Marketing. Distribution of products
Divisions: 04. Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Creators:
CreatorsNIM/NIDN
JOSHUA JEFFREY KURNIAWAN, 0401012128UNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameNIDN/NIDK/NUP
ContributorBAdri Munir Sukoco, SE., MBA., Ph.DUNSPECIFIED
Depositing User: Tn Septian Eko Budianto
Date Deposited: 12 Mar 2014 12:00
Last Modified: 03 Oct 2016 01:00
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/5273
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item