MERYNA DEBY CHRISTANTI, 041012317 (2014) PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN JASA PT. HARYONO T&T CABANG SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2014-christanti-33269-5.abstr-i.pdf Download (89kB) | Preview
	Text (FULL TEXT) 38.pdf Restricted to Registered users only Download (831kB) | Request a copy

Abstract

Kepuasan kerja merupakan faktor penting jika dikaitkan dengan kinerja seseorang. Apabila kepuasan kerja seseorang pada perusahaan tempat ia bekerja cukup tinggi, maka kinerjanya pun juga akan tinggi. Kepuasan kerja itu sendiri terdiri dari lima faktor, yaitu pekerjaan itu sendiri, gaji, promosi, supervisi, dan rekan kerja. Sedangkan kinerja karyawan dapat dijelaskan melalui enam aspek, yaitu kuantitas, kualitas, jangka waktu, penghematan biaya, kebutuhan pengawasan, dan pengaruh interpersonal. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan khususnya bagian frontliner serta melihat faktor manakah yang berpengaruh dominan terhadap kinerja. Objek penelitian adalah PT Haryono T&T dengan total sampel 31 dan dianalisis dengan teknik pengolahan data Regresi Linear Berganda. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan studi kepustakaan dan studi lapangan. Skala yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala likert. Hasil penelitian menyatakan bahwa kelima faktor kepuasan kerja secara bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Hal ini terbukti dari hasil uji F yang menunjukkan nilai signifikansi di bawah 0,05.

Actions (login required)

View Item