RINI INDRIANI, 049620851 E
(2001)
PENGARUH ATRIBUT JASA PRIVATE BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS NASABAH BANK "X" DI SURABAYA.
Skripsi thesis, Universitas Airlangga.
Abstract
Pemasaran merupakan salah satu cabang keilmuan sosial yang tentu saja harus terus mengikuti trend yang berkembang seiring dengan perkembangan sejarah dunia. Pemahaman mengenai konsep dan prinsip pemasaran saat ini telah berubah menuju era kompetisi baru. Fenomena universal yang timbul dalam pemasaran saat Ini dan yang akan datang adalah adanya kecenderungan yang terus meningkat pada kekuatan pelanggan dan kebutuhan akan hubungan jangka panjang antara badan usaha dan konsumen.
Actions (login required)
 |
View Item |
