EVALUASI MENGENAI HARAPAN DAN PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP ATRIBUT PRODUK KOSMETIKA REMAJA MEREK BELIA DI SURABAYA (STUDI KASUS PADA PT. MARTINA BERTO)

BAMBANG BUDI HENDRATMOKO, 040913311 (1995) EVALUASI MENGENAI HARAPAN DAN PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP ATRIBUT PRODUK KOSMETIKA REMAJA MEREK BELIA DI SURABAYA (STUDI KASUS PADA PT. MARTINA BERTO). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
KK B 926.96 Hen E(1995).pdf

Download (64kB) | Preview
Official URL: http://lib.unair.ac.id

Abstract

Industri kosmetika di Indonesia mengalami perkembangan yang sangat baik. Hal ini didorong oleh semakin ctingginya kebutuhan masyarakat untuk bersosialisasi yang mana dalam hal ini kosmetika mempunyai peran yang cukup penting. Keadaan oersaingan dalam industri kosmetika yang demikian ketatnya memaksa setiap perusahaan kosmetika untuk berusaha selalu memenuhi segala kebutuhan konsumennya. Salah satu usaha tersebut adalah berusaha melayani setiap segmen dengan menyediakan serangkain produk tertentu bagi masing-masing segmen tersebut. Peneltian ini dimaksudkan untuk mengetahui perbedaan antara harapan konsumen terhadap kosmetika remaja dan persepsi konsumen terhadap kosmetika remaja merek Belia. Diharapkan penelitian ini bermanfaat bagi PT Martina Berto bla akan melakukan perbaikan-perbaikan. Penelitian ini dilakukan dengan membandingkan tingkat harapan dan tingkat persepsi yang dihitung dengan menggunakan Uji beda dua rata-rata dan uji beda dua rata-rata untuk observasi berpasangan. perhitungan data menunjukkan bahwa secara total perbedaan antara harapan dan persepsi konsumen terhadap kosmetika remaja dan persepsi konsumen terhadap kosmetika remaha merek Belia. Sedangkan dari perhitungan secara parsial, dari 17 variabel yang diteliti, terdapat 12 variabel yang mempunyai perbedaan yang signifikan antara harapan dan persepsinya.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: KK B 926/96 Hen k FILE FULL TEXT TIDAK ADA
Uncontrolled Keywords: KONSUMEN
Subjects: T Technology > TS Manufactures > TS155-194 Production management. Operations management
T Technology > TS Manufactures > TS156 Quality control and management
Divisions: 04. Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Creators:
CreatorsEmail
BAMBANG BUDI HENDRATMOKO, 040913311UNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameEmail
ContributorV HENKY SUPIT, Prof.,SE.,AKUNSPECIFIED
Depositing User: Turwulandari
Date Deposited: 18 Apr 2017 19:33
Last Modified: 18 Apr 2017 19:33
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/55965
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item