Usulan Rancangan Key Performance Indicators Menggunakan Pendekatan Perspektif Balanced Scorecard Pada Pt. Pelayaran Hub Maritim Indonesia Repository

Usulan Rancangan Key Performance Indicators Menggunakan Pendekatan Perspektif Balanced Scorecard Pada Pt. Pelayaran Hub Maritim Indonesia

Gayuh Mukti Rahmatullah (2015) Usulan Rancangan Key Performance Indicators Menggunakan Pendekatan Perspektif Balanced Scorecard Pada Pt. Pelayaran Hub Maritim Indonesia. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text 1. HALAMAN JUDUL.pdf Download (391kB)
	Text 2. ABSTRAKSI.pdf Download (223kB)
	Text 3. DAFTAR ISI.pdf Download (292kB)
	Text 4. BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (340kB)
	Text 5. BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only until 12 May 2023. Download (467kB) \| Request a copy
	Text 6. BAB III METODE PENELITIAN.pdf Restricted to Registered users only until 12 May 2023. Download (290kB) \| Request a copy
	Text 7. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf Restricted to Registered users only until 12 May 2023. Download (389kB) \| Request a copy
	Text 8. BAB V SIMPULAN DAN SARAN.pdf Restricted to Registered users only until 12 May 2023. Download (275kB) \| Request a copy
	Text 9. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (275kB)
	Text 10. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only until 12 May 2023. Download (633kB) \| Request a copy

Official URL: http://lib.unair.ac.id

Abstract

Indonesia merupakan negara kepulauan terbesar di dunia yang tentunya, memiliki banyak pelabuhan sebagai tempat bersandarnya kapal. Pelabuhanpelabuhan di Indonesia selalu ramai oleh berbagai aktivitas kapal. Kapal-kapal tersebut membutuhkan bahan bakar minyak sebagai bahan persiapan untuk melanjutkan perjalanan. Hal ini menjadi peluang bisnis bagi PT. Pelayaran Hub Maritim Indonesia sebagai perusahaan yang bergerak di bidang distribusi bahan bakar minyak. Dalam aktivitas operasional PT. Pelayaran Hub Maritim Indonesia telah melakukan pengukuran kinerja namun dari aspek keuangan saja. Maka dari itu penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem pengukuran kinerja bagi perusahaan berdasarkan empat perspektif balanced scorecard yaitu perspektif keuangan, perspektif pemasaran, perspektif internal proses bisnis serta perspektif pembalajaran dan pertumbuhan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif sebagai pendekatan penelitian dengan jenis penelitian berupa action research study case, dengan data yang digunakan merupakan data primer. Data dari penelitian ini didapat dengan cara wawancara pada informan yang ditentukan berdasarkan perspektif balanced scorecard. Hasil penelitian ini berupa sistem pengukuran kinerja dan pembobotan masing-masing key performance indicators dengan metode paired comparison untuk mendapatkan tingkat kepentingan masing-masing sasaran strategis.

Item Type:

Thesis (Skripsi)

Additional Information:

KKB KK-2 B. 224/15 Rah u

Uncontrolled Keywords:

pengukuran kinerja, balanced scorecard, strategy map, key performance indicators, paired comparison

Subjects:

H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD2709-2930.7 Corporations
H Social Sciences > HF Commerce > HF5549-5549.5 Personnel management. Employment

Divisions:

04. Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen

Creators:

Creators	NIM
Gayuh Mukti Rahmatullah	NIM041112005

Contributors:

Contribution	Name	NIDN / NIDK
Thesis advisor	Amak M. Yaqoub	NIDN0023038105

Depositing User:

Nn Dhani Karolyn Putri

Date Deposited:

02 Nov 2015 12:00

Last Modified:

12 May 2020 03:58

URI:

http://repository.unair.ac.id/id/eprint/5651

Sosial Share:

Actions (login required)

View Item