PENGARUH LACK OF RESOURCES TERHADAP INTERORGANIZATIONAL COLLABORATION DAN PERCEIVED COLLABORATIVE OUTCOMES PADA BIDANG PELAYANAN BPJS RUMAH SAKIT ISLAM JEMURSARI SURABAYA

ZULFIKAR DAENG MAJA, NIM: 041112252 (2017) PENGARUH LACK OF RESOURCES TERHADAP INTERORGANIZATIONAL COLLABORATION DAN PERCEIVED COLLABORATIVE OUTCOMES PADA BIDANG PELAYANAN BPJS RUMAH SAKIT ISLAM JEMURSARI SURABAYA. Skripsi thesis, Airlangga University.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
KKB KK-2 B 140_17 Maj p ABSTRAK.pdf

Download (213kB) | Preview
[img] Text (FULLTEXT)
KKB KK-2 B 140_17 Maj p.pdf
Restricted to Registered users only

Download (2MB) | Request a copy
Official URL: http://lib.unair.ac.id

Abstract

Proses operasi dari rumah sakit tidak lepas dari pengaruh badan penyelenggara jaminan sosial yang saling bekerja sama dalam hal operasi bisnis serta sumber daya di tiap rumah sakit tersebut. Sumber daya yang dibutuhkan dapat mengalami kelangkaan yang disebabkan oleh ketidakpastian kondisi lingkungan, perubahan kondisi lingkungan yang berubah dengan cepat, serta minimnya penyedia sumber daya tersebut. Dalam hal ini Rumah Sakit Islam Jemursari Surabaya berkolaborasi dengan BPJS Kesehatan untuk melayani kebutuhan para peserta BPJS. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh lack of resources terhadap inter-organizational collaboration yang terjadi pada bidang pelayanan BPJS Rumah Sakit Islam Jemursari Surabaya dan mengetahui pengaruh inter-organizational collaboration terhadap perceived collaborative outcomes pada bidang pelayanan BPJS Rumah Sakit Islam Jemursari Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, dengan metode pengambilan data menggunakan survey. Analisis data menggunakan metode Structural Equation Model (SEM) dengan alat analisis software smartPLS 2.0. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa lack of resources memiliki pengaruh positif signifikan terhadap inter-organizational collaboration pada pegawai di bidang pelayanan BPJS RSI Jemursari Surabaya karena nilai t-statistic sebesar 8,4978 yang lebih besar dari nilai t-Tabel 1,64. Kemudian, Inter-organizational collaboration memiliki pengaruh positif signifikan terhadap perceived collaborative outcomes pada bidang pelayanan BPJS RSI Jemursari Surabaya karena nilai t-statistic sebesar 11,3243 yang lebih besar dari nilai t-Tabel 1,64.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: KKB KK-2 B 140/17 Maj p
Subjects: R Medicine > RA Public aspects of medicine > RA1-1270 Public aspects of medicine > RA960-1000.5 Medical centers. Hospitals. Dispensaries. Clinics
Divisions: 04. Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Creators:
CreatorsNIM/NIDN
ZULFIKAR DAENG MAJA, NIM: 041112252UNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameNIDN/NIDK/NUP
ConsultantPuspandam Katias, Drs., MM.UNSPECIFIED
Depositing User: Sulistiorini
Date Deposited: 02 Oct 2017 21:50
Last Modified: 02 Oct 2017 21:50
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/62277
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item