PELATIHAN ENGLISH CLUB DI HOTEL BUMI SURABAYA CITY RESORT

AMANDA CINDY ANINDITA, 151411113024 (2017) PELATIHAN ENGLISH CLUB DI HOTEL BUMI SURABAYA CITY RESORT. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK_FV.MP.44 17 Ani p.pdf

Download (219kB) | Preview
[img] Text (FULLTEXT)
FULLTEXT_FV.MP.44 17 Ani p.pdf
Restricted to Registered users only until 12 October 2020.

Download (1MB) | Request a copy
Official URL: http://lib.unair.ac.id

Abstract

Pelatihan adalah kegiatan yang sangat penting dilakukan pada setiap perusahaan, terutama di hotel. Karena pelatihan untuk sumber daya manusia akan mempengaruhi kinerja dan kenyamanan pelanggan. Selain itu perusahaan atau hotel tanpa sumber daya manusia yang baik tidak akan berjalan dengan maksimal. Karyawan yang sudah mendapatkan berbagai macam pelatihan tentunya akan berbeda dengan karyawan yang tidak pernah mengikuti pelatihan. Dari sebuah pelatihan moral karyawan pun dapat meningkat, karena mereka sudah dibekali ilmu sehingga mereka akan terpacu untuk memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Selain itu karyawan juga akan mengetahui standart pelayanan hotel. Begitu juga karyawan yang telah mengikuti kelas bahasa inggris mereka akan percaya diri untuk mempraktekkan secara langsung, tentunya mereka juga tidak akan asal dalam pengucapan berbahasa inggris. Karena mereka sudah terlatih dalam kelas, dan mereka juga akan tau bagaimana cara pengucapan yang baik dan benar. Selain itu mereka juga akan merasa puas jika bisa menjawab pertanyaan dari tamu asing yang sedang bertanya. Karena mereka tidak akan ragu-ragu lagi dalam menjawab sebuah pertanyaan.

Item Type: Thesis (Tugas Akhir D3)
Additional Information: KKB KK FV.MP.44/17 Ani p
Uncontrolled Keywords: pelatihan, english club, hotel
Subjects: L Education > LB Theory and practice of education > LB5-3640 Theory and practice of education > LB1705-2286 Education and training of teachers and administrators > LB2165-2278 Teacher training in universities and colleges
T Technology > TX Home economics > TX901-946.5 Hospitality industry. Hotels, clubs, restaurants, etc. Food service
Divisions: 15. Fakultas Vokasi > Departemen Bisnis > D3 Manajemen Perhotelan
Creators:
CreatorsEmail
AMANDA CINDY ANINDITA, 151411113024UNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameEmail
ContributorEdwin Fatiano, S.Sos., MSi.UNSPECIFIED
Depositing User: Mrs Nadia Tsaurah
Date Deposited: 11 Oct 2017 22:13
Last Modified: 11 Oct 2017 22:13
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/63644
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item