CHRISTIAN DHANANG WIBISONO, 041211233107 (2017) DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN PRASYARAT DALAM MEMPEROLEH GELAR SARJANA MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN PROGRAM STUDI MANAJEMEN. Skripsi thesis, Universitas Airlangga.

Preview	Text (ABSTRAK) B.289.17 . Wib.o - ABSTRAK.pdf Download (100kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) B.289.17 . Wib.o - SEC.pdf Restricted to Registered users only until 25 October 2020. Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Jasa pelayanan dan perbaikan trafo menjadi perhatian tersendiri apalagi dengan rencana pemerintah yang akan menambah pasokan listrik hingga 35.000 mega watt. Maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui konsep budaya organisasi untuk menghidupkan budaya inovasi organisasi, serta dampaknya pada perilaku inovatif. Teori yang digunakan menggunakan model budaya organisasi oleh Schein. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan cara pengumpulan data melalui wawancara secara mendalam. Subyek peneltian ini sebanyak 12 (dua belas) orang informan pada perusahaan jasa yang berstatus sebagai Pemilik Perusahaan, Manajer tiap Divisi, dan Staf. Teknik analisis yang digunakan adalah model analisis interaktif Miles dan Huberman. Berdasarkan hasil penelitian, pemahaman mengenai nilai budaya inovasi yang berbeda-beda namun mengarah pada satu nilai utama yaitu kepuasan pelanggan yang menjadi nilai dasar dalam menghidupkan budaya inovasi. Proses berbagi ide menjadi peran penting pada terciptanya perilaku inovasi.

Actions (login required)

View Item