MONA ANNISYA HANAFI, 151410813023 (2017) PENERAPAN PELAYANAN PRIMA TERHADAP PELANGGAN PRIORITAS PT. PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JAWA TIMUR AREA SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.
|
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK_FV.PM.56 17 Han p.pdf Download (182kB) | Preview |
|
![[img]](https://repository.unair.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (FULLTEXT)
FULLTEXT_FV.PM.56 17 Han p.pdf Restricted to Registered users only until 2 November 2020. Download (1MB) | Request a copy |
Official URL: http://lib.unair.ac.id
Abstract
Kesimpulan dari konsep pelayanan prima tersebut menunjukkan bahwa, Penerapan Pelayanan Prima terhadap Pelanggaran Prioritas yang dilaksanakan oleh PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur di Area Surabaya belum terlaksanakan dengan baik, namun cukup seimbang. Berikut adalah kesimpulan sesuai analisis penerapan pelayanan prima pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur.
| Item Type: | Thesis (Tugas Akhir D3) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Additional Information: | KKB KK FV.PM.56/17 Han p | ||||||
| Uncontrolled Keywords: | layanan, prima, pelanggan | ||||||
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD30.28 Strategic planning H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD9980.5 Service industries |
||||||
| Divisions: | 15. Fakultas Vokasi > Departemen Bisnis > D3 Manajemen Pemasaran | ||||||
| Creators: |
|
||||||
| Contributors: |
|
||||||
| Depositing User: | Mrs Nadia Tsaurah | ||||||
| Date Deposited: | 01 Nov 2017 17:23 | ||||||
| Last Modified: | 01 Nov 2017 17:23 | ||||||
| URI: | http://repository.unair.ac.id/id/eprint/65425 | ||||||
| Sosial Share: | |||||||
Actions (login required)
 |
View Item |