PENERAPAN PELAYANAN PRIMA TERHADAP PELANGGAN PRIORITAS PT. PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JAWA TIMUR AREA SURABAYA

MONA ANNISYA HANAFI, 151410813023 (2017) PENERAPAN PELAYANAN PRIMA TERHADAP PELANGGAN PRIORITAS PT. PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JAWA TIMUR AREA SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK_FV.PM.56 17 Han p.pdf

Download (182kB) | Preview
[img] Text (FULLTEXT)
FULLTEXT_FV.PM.56 17 Han p.pdf
Restricted to Registered users only until 2 November 2020.

Download (1MB) | Request a copy
Official URL: http://lib.unair.ac.id

Abstract

Kesimpulan dari konsep pelayanan prima tersebut menunjukkan bahwa, Penerapan Pelayanan Prima terhadap Pelanggaran Prioritas yang dilaksanakan oleh PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur di Area Surabaya belum terlaksanakan dengan baik, namun cukup seimbang. Berikut adalah kesimpulan sesuai analisis penerapan pelayanan prima pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur.

Item Type: Thesis (Tugas Akhir D3)
Additional Information: KKB KK FV.PM.56/17 Han p
Uncontrolled Keywords: layanan, prima, pelanggan
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD30.28 Strategic planning
H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD9980.5 Service industries
Divisions: 15. Fakultas Vokasi > Departemen Bisnis > D3 Manajemen Pemasaran
Creators:
CreatorsEmail
MONA ANNISYA HANAFI, 151410813023UNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameEmail
ContributorEdwin Fatiano, S.Sos., MSi.UNSPECIFIED
Depositing User: Mrs Nadia Tsaurah
Date Deposited: 01 Nov 2017 17:23
Last Modified: 01 Nov 2017 17:23
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/65425
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item