PENGARUH HUMAN CAPITAL DAN CUSTOMER CAPITAL TERHADAP FIRM PERFORMANCE PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2014-201

FAMELA RUSYDINA, 041211333147 (2018) PENGARUH HUMAN CAPITAL DAN CUSTOMER CAPITAL TERHADAP FIRM PERFORMANCE PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2014-201. Skripsi thesis, Universitas Airlangga.

[img]
Preview
Text (ABSTRACT)
A.41-18 Rus p ABSTRAK.pdf

Download (88kB) | Preview
[img] Text (FULLTEXT)
A.41-18 Rus p SKRIPSI.pdf
Restricted to Registered users only until 6 February 2021.

Download (1MB) | Request a copy
Official URL: http://lib.unair.ac.id

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari pengaruh dari modal manusia dan modal pelanggan terhadap kinerja perusahaan. Modal manusia dapat diukur dari beberapa karakteristik yaitu tingkat pendidikan, tingkat kompetensi, dan tingkat keahlian karyawan. Modal pelanggan diukur menggunakan rumus tingkat pertumbuhan penjualan dan kinerja perusahaan diukur menggunakan Return On Asset (ROA). Populasi penelitian ini adalah perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia dari tahun 2014 sampai 2016 yang telah memenuhi kriteria sampel. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini berupa laporan tahunan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan uji regresi linier berganda dan menggunakan aplikasi Statistical Package for Social Sciences (SPSS) ver. 20.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa modal manusia tidak berpengaruh terhadap kinerja perusahaan sedangkan modal pelanggan berpengaruh positif terhadap kinerja perusahaan.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: KKB KK-2 A.41/18 Rus p
Subjects: H Social Sciences > HG Finance > HG4501-6051 Investment, capital formation, speculation > HG4701-4751 Government securities. Industrial securities. Venture capital
Divisions: 04. Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi
Creators:
CreatorsEmail
FAMELA RUSYDINA, 041211333147UNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameEmail
ContributorMUSLICH ANSHORI, Dr., SE., M.Sc., Ak.UNSPECIFIED
Depositing User: mrs hoeroestijati beta
Date Deposited: 05 Feb 2018 18:15
Last Modified: 05 Feb 2018 18:15
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/69450
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item