PENGARUH SUPERVISORY ORIENTATION TERHADAP KNOWLEDGE MANAGEMENT MELALUI MEDIASI EMPLOYEE GOAL ORIENTATION (STUDI PADA PT. TELKOMSEL AREA III)

LUQMAN ARDHIE HARTOYO, 041311233271 (2018) PENGARUH SUPERVISORY ORIENTATION TERHADAP KNOWLEDGE MANAGEMENT MELALUI MEDIASI EMPLOYEE GOAL ORIENTATION (STUDI PADA PT. TELKOMSEL AREA III). Skripsi thesis, Universitas Airlangga.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK_B.141 18 Har p.pdf

Download (23kB) | Preview
[img] Text (FULLTEXT)
FULLTEXT_B.141 18 Har p.pdf
Restricted to Registered users only until 21 June 2021.

Download (1MB) | Request a copy
Official URL: http://lib.unair.ac.id

Abstract

Salah satu faktor penting yang memiliki potensi untuk mempengaruhi Knowledge Management adalah Employee Goal Orientation yang dapat dipengaruhi oleh Supervisory Orientation , untuk meningkatkan sistem pemasaran dan penjualan PT. Telekomsel Area III menerapkan Knowledge Management. Berdasarkan hal tersebut, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh End Result, Activity, dan Capability terhadap Knowledge Management melalui mediasi Employee Goal Orientation. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dalam penelitian ini dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner terhadap seluruh sales staff dan supervisor PT. Telekomsel Area III. Populasi dalam penelitian ini merupakan seluruh salesman PT. Telekomsel Area III yang berjumlah 38 orang. Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode sensus. Teknik pengujian data yang digunakan dalam penelitian ini adalah SEM-PLS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa End Result, Activity, Capability berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Employee Goal Orientation, dan Employee Goal Orientation berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Knowledge Management. Selanjutnya, hasil menunjukkan bahwa pengaruh mediasi Employee Goal Orientation pada End Result, Activity, Capability terhadap Knowledge Management tidak memberi pengaruh mediasi secara parsial maupun secara total.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: KKB KK-2 B.141/18 Har p
Uncontrolled Keywords: Supervisory Orientation, Knowledge Management, Employee Goal Orientation
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28-70 Management. Industrial Management
H Social Sciences > HF Commerce > HF5549-5549.5 Personnel management. Employment
Divisions: 04. Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Creators:
CreatorsEmail
LUQMAN ARDHIE HARTOYO, 041311233271UNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameEmail
ContributorDwi Ratmawati, Dr., SE., M.Com.UNSPECIFIED
Depositing User: Mrs Nadia Tsaurah
Date Deposited: 20 Jun 2018 22:04
Last Modified: 20 Jun 2018 22:04
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/72613
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item