PERAN MEMO SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI INTERNAL PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG SURABAYA

MIA PERMATASARI, 151511013053 (2018) PERAN MEMO SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI INTERNAL PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK FV. MPK 23 18 Per p.pdf

Download (24kB) | Preview
[img] Text (FULLTEXT)
FULLTEXT FV. MPK 23 18 Per p.pdf
Restricted to Registered users only until 9 October 2021.

Download (2MB) | Request a copy
Official URL: http://lib.unair.ac.id

Abstract

Berdasarkan hasil observasi di Bank BTN Kantor Cabang Surabaya, serta hasil dari pembahasan tentang memo sebagai komunikasi internal perusahaan tersebut, maka terdapat beberapa kesimpulan yang bisa diambil diantaranya : 1. Bank BTN Kantor Cabang Surabaya melakukan komunikasi baik secara internal maupun eksternal untuk mencapai tujuan perusahaan. 2. Komunikasi internal di Bank BTN Kantor Cabang Surabaya memiliki beberapa arah komunikasi diantaranyaUpward, Downward dan Horizontal communication. 3. Komunikasi di Bank BTN Kantor Cabang Surabaya terdapat dua jenis yaitu komunikasi langsung dan tertulis. Komunikasi tersebut didukung oleh beberapa media sebagai penyalur informasi dari pengirim ke penerima. Media – media tersebut seperti telepon, email, surat maupun memo. Salah satu media komunikasi intenal tertulis yang formal di Bank BTN Kantor Cabang Surabaya adalah memo. Penggunaan memo ini untuk komunikasi Upward communication dan Downward communication. 4. Terdapat beberapa proses dalam pembuatan memo di Bank BTN Kantor Cabang Surabaya yaitu pembuatan, pengiriman, pengesahan dan distribusi ke unit terkait.

Item Type: Thesis (Tugas Akhir D3)
Additional Information: KKB KK-2 FV. MPK 23/18 Per p
Uncontrolled Keywords: memo, administrasi
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce > HF5546-5548.6 Office management
H Social Sciences > HF Commerce > HF5549-5549.5 Personnel management. Employment
Divisions: 15. Fakultas Vokasi > Departemen Bisnis > D3 Manajemen Kesekretariatan dan Perkantoran
Creators:
CreatorsEmail
MIA PERMATASARI, 151511013053UNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameEmail
ContributorSedianingsih, Dr. S.E., M.Si., Ak., CA, CMAUNSPECIFIED
Depositing User: Dwi Prihastuti
Date Deposited: 09 Oct 2018 13:44
Last Modified: 09 Oct 2018 13:44
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/74504
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item