Pengaruh Kualitas Website (Webqual 4.0) Terhadap Kepuasan Pengguna Pada Repository Universitas Airlangga

Arya Rifqi Pratama, 071411633025 (2018) Pengaruh Kualitas Website (Webqual 4.0) Terhadap Kepuasan Pengguna Pada Repository Universitas Airlangga. Skripsi thesis, Universitas Airlangga.

[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK_Fis.IIP.96 18 Pra p.pdf

Download (70kB) | Preview
[img] Text (FULLTEXT)
FULLTEXT_Fis.IIP.96 18 Pra p.pdf
Restricted to Registered users only until 23 October 2021.

Download (2MB) | Request a copy
[img]
Preview
Text (JURNAL)
JURNAL_Fis.IIP.96 18 Pra p.pdf

Download (353kB) | Preview
Official URL: http://lib.unair.ac.id

Abstract

Skripsi ini berjudul “Pengaruh Kualitas Website (Webqual 4.0) Terhadap Kepuasan Pengguna Pada Repository Universitas Airlangga”. Repository yang merupakan sebuah media untuk memberikan pengetahuan kepada mahasiswa merupakan aspek yang penting untuk dikembangkan supaya repository tepat sasaran dalam menjalankan fungsinya. Berkaca dari fakta lapangan, diketahui bahwa repository kurang di maksimalkan oleh pengguna khususnya pada mahasiswa dimana sekitar hanya 2,9 % dari keseluruhan mahasiswa yang memanfaatkan situs tersebut. Hal ini dapat diasumsikan bahwa minimnya mahasiswa dalam memanfaatkan repository dikarenakan pengguna kurang puas terhadap situs tersebut. disamping itu kualitas website merupakan salah satu factor dalam menentukan nilai kepuasan pengguna. Dalam penelitian ingin membuktikan apakah kualitas website dapat mempengaruhi kepuasan pengguna Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif eksplanatif dengan menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sebanyak 100 orang responden. Dari hasil akhir diketahui bahwa kualitas website berpengaruh secara signifikan dimana diperoleh data semua variable bebas memiliki nilai signifikasi 0,000 < 0,05.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: KKB KK-2 Fis.IIP.96/18 Pra p
Uncontrolled Keywords: Repository, Webqual, Kepuasan Pengguna
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD9980.5 Service industries
Z Bibliography. Library Science. Information Resources > ZA Information resources > ZA4050 Electronic information resources
Divisions: 07. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Informasi dan Perpustakaan
Creators:
CreatorsEmail
Arya Rifqi Pratama, 071411633025UNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameEmail
ContributorYunus Abdul Halim, S.Si., M.Kom.UNSPECIFIED
Depositing User: Mrs Nadia Tsaurah
Date Deposited: 23 Oct 2018 13:24
Last Modified: 23 Oct 2018 13:24
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/75047
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item