NOVRI MARYOTO, 040113899 E (2006) EVALUASI PENERAPAN STRATEGI OUTSOURCING PELAYANAN TEKNIK GANGGUAN LISTRIK DALAM RANGKA MENILAI TINGKAT EFISIENSI BIAYA TENAGA KERJA PADA PT PLN (PERSERO) CABANG SURABAYA UTAMA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2006-maryotonov-920-a5706-k.pdf Download (229kB) | Preview
Preview	Text (FULL TEXT) gdlhub-gdl-s1-2006-maryotonov-920-a5706.pdf Download (2MB) | Preview

Abstract

PT. PLN (Persero) Cabang Surabaya Utara merupakan salah satu cabang PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur yang menyediakan pelayanan listrik untuk wilayah Surabaya bagian Utara. Pada bagian Dinas Pelayanan Gangguan Listrik, perusahaan mempekerjakan tenaga kerja sebanyak 150 orang yang terdiri dari tenaga kerja teknik dan non teknik dimana pada tahun 2003 jumlah tenaga kerja telah berkurang karena pensiun. Manajemen perusahaan menggunakan strategi outsourcing tenaga kerja dalam memenuhi kebutuhan tenaga kerja pada bagian pelayanan gangguan listrik, karena mempertimbangkan biaya, resiko mogok kerja dan peningkatan pelayanan. Penulis melakukan penelitian secara kualitatif menggunakan metode studi kasus dalam mengevaluasi pelayanan dan efisiensi biaya yang diperoleh dari penerapan strategi outsourcing dalam memenuhi kebutuhan penambahan tenaga kerja bagian teknik. Hasil evaluasi biaya dan performance yang dilakukan penulis, memperoleh kesimpulan bahwa secara kuantitatif maupun kualitatif, penerapan strategi outsourcing ketenagakerjaan yang dilakukan perusahaan lebih banyak kelebihannya dibanding kelemahannya.

Actions (login required)

View Item