PENGARUH JOB DEMAND TERHADAP TURNOVER INTENTION DIMEDIASI OLEH EMOTIONAL EXHAUSTION, DEPERSONALIZATION, DAN LOW PERSONAL ACCOMPLISHMENT (STUDI PADA PERAWAT RUMAH SAKIT X DI SURABAYA)

ASIH NIKE WULANDARI, 041511233297 (2019) PENGARUH JOB DEMAND TERHADAP TURNOVER INTENTION DIMEDIASI OLEH EMOTIONAL EXHAUSTION, DEPERSONALIZATION, DAN LOW PERSONAL ACCOMPLISHMENT (STUDI PADA PERAWAT RUMAH SAKIT X DI SURABAYA). Skripsi thesis, Universitas Airlangga.

[img] Text (abstrak)
abstrak.pdf

Download (353kB)
[img] Text (full text)
full text.pdf
Restricted to Registered users only until 14 June 2022.

Download (1MB) | Request a copy
Official URL: Http:///lib.unair.ac.id

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh job demand terhadap turnover intention dimediasi oleh emotional exhaustion, depersonalization dan low personal accomplishment. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu perawat Rumah Sakit X di Surabaya. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif . Perawat tidak lepas dari pengaruh job demands yang merupakan tuntutan pekerjaan yang menjadi pemicu terjadinya kelelahan secara psikologis dan kemudian menjadi burnout dimana secara personal dapat mengakibatkan emotional exhaustion, depersonalization, dan low personal accomplishment. Perawat yang mengalami emotional exhaustion, depersonalization, dan low personal accomplishment memungkinkan mereka untuk tidak dapat menampilkan performa secara efektif dan efisien dikarenakan kemampuan fisik dan kognitif mereka menjadi berkurang yang kemudian menjadi turnover intention dimana perawat berkeinginan dan merencanakan untuk meninggalkan Rumah Sakit. Penelitian ini menggunakan sampel 49 perawat. Teknik analisis yang digunakan adalah partial least square (PLS). Hasil penelitian ini menyatakan bahwa (1) job demand berpengaruh terhadap turnover intention, (2) emotional exhaustion memediasi hubungan job demand terhadap turnover intention (3) depersonalization tidak memediasi hubungan job demand terhadap turnover intention (4) low personal accomplishment memediasi hubungan job demand terhadap turnover intention

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: KKB KK B 161/19 Wul p
Uncontrolled Keywords: Job Demand, Emotional Exhaustion, Depersonalization, Low Personal Accomplishment, Turnover Intention
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce > HF5549-5549.5 Personnel management. Employment
Divisions: 04. Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Creators:
CreatorsEmail
ASIH NIKE WULANDARI, 041511233297UNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameEmail
ContributorPraptini Yulianti, Dr., Dra., Ec., M.SiUNSPECIFIED
Depositing User: Unnamed user with email indah.fatma@staf.unair.ac.id
Date Deposited: 14 Jun 2019 02:47
Last Modified: 14 Jun 2019 02:47
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/83113
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item