PERILAKU PENEMUAN INFORMASI DIKALANGAN PEGAWAI TETAP BERPENDIDIKAN NONPERBANKAN PADA BANK MANDIRI SURABAYA

DANIEL WIJAYA, 071411631075 (2019) PERILAKU PENEMUAN INFORMASI DIKALANGAN PEGAWAI TETAP BERPENDIDIKAN NONPERBANKAN PADA BANK MANDIRI SURABAYA. Skripsi thesis, Universitas Airlangga.

[img] Text (ABSTRAK)
ABSTRAK_Fis.IIP.45 19 Wij p.pdf

Download (20kB)
[img] Text (DAFTAR ISI)
DAFTAR ISI_Fis.IIP.45 19 Wij p.pdf

Download (25kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA_Fis.IIP.45 19 Wij p.pdf

Download (77kB)
[img] Text (FULLTEXT)
FULLTEXT_Fis.IIP.45 19 Wij p.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB) | Request a copy
[img] Text (JURNAL)
JURNAL_Fis.IIP.45 19 Wij p.pdf

Download (315kB)
Official URL: http://lib.unair.ac.id

Abstract

Perilaku penemuan informasi di kalangan pegawai tetap berpendidikan nonperbankan pada bank Mandiri Surabaya sering mengalami hambatan karena minimnya sumber informasi dibidang perbankan dan latarbelakang pendidikan yang berbeda. Oleh sebab itu, penelitian ini akan menganalisa perilaku penemuan informasi pegawai tetap berpendidikan nonperbankan pada bank Mandiri di Surabaya dalam memenuhi kebutuhan informasinya. Model penemuan informasi Bystrom dan Jarvelin digunakan untuk menganalisa perilaku penemuan informasi pegawai tetap berpendidikan nonperbankan pada bank Mandiri kota Surabaya, dengan melihat dari berbeberapa faktor yang mempengaruhi penemuan informasi yang terdapat dalam model tersebut. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif bersifat deskriptif. Penentuan sampel menggunakan sistem non random sampling dan didapatkan jumlah sampel sebanyak 90 sampel yang merupakan semua pegawai tetap berpendidikan nonperbankan pada bank Mandiri 3 tahun terakhir. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner dan didapatkan hasil yaitu posisi kerja serta tugas pekerjaan yang diberikan oleh bank Mandiri mendorong pegawai tetap berpendidikan nonperbankan pada bank Mandiri melakukan pencarian informasi, sementara diketahui bahwa tugas kerja yang paling sering diterima pegawai tetap berpendidikan nonperbankan pada bank Mandiri yaituTeller, Faktor lain yang mendorong pegawai tetap berpendidikan nonperbankan pada bank Mandiri dalam penemuan informasi yaitu seperti faktor personal yaitu tingkat pendidikan para pegawai tersebut mempengaruhi tingkat kebutuhan informasi. Pemilihan tindakan pegawai tetap berpendidikan nonperbankan pada bank Mandiri ketika membutuhkan informasi yaitu dengan membuat prioritas informasi yang dibutuhkan dengan persentase sebesar 71%. 52% dari pegawai tetap berpendidikan nonperbankan pada bank Mandiri memilih menggunakan saluran informasi di diluar kantor. Kemudian setelah informasi yang dibutuhkan telah didapatkan, 78,9% dari responden merasa berhasil menemukan informasi yangdibutuhkan.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: KKB KK-2 Fis.IIP.45/19 Wij p
Uncontrolled Keywords: Pegawai Tetap Berpendidikan nonperbankan, Bank Mandiri, Perilaku Penemuan Informasi, Kebutuhan Informasi.
Subjects: H Social Sciences > HM Sociology > HM(1)-1281 Sociology > HM1001-1281 Social psychology > HM1106-1171 Interpersonal relations. Social behavior
Z Bibliography. Library Science. Information Resources > Z665 Library Science. Information Science
Divisions: 07. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Informasi dan Perpustakaan
Creators:
CreatorsEmail
DANIEL WIJAYA, 071411631075UNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameEmail
ContributorRahma Sugihartati, NIDN. 0001046501UNSPECIFIED
Depositing User: Mrs Nadia Tsaurah
Date Deposited: 27 Jun 2019 06:40
Last Modified: 27 Jun 2019 06:40
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/84136
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item