B

MUHARRAM RIJALUL AZIZ, 071111071 (2015) INOVASI PELAYANAN PUBLIK (Studi Deskriptif Tentang Nilai Kemanfaatan Program Internet Application System Bagi Pemohon Paspor di Kantor Imigrasi Kelas 1 Khusus Surabaya). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.