D

AGUSTINE SHBP, 079810428-S (2001) PROSEDUR PENANGANAN BAGASI (STUDI DESKRIPTIF PENANGANAN BAGASI DI BAGGAGE HANDLING DAN LOST & FOUND PT. JASA ANGKASA SEMESTA SURABAYA). Skripsi thesis, Universitas Airlangga.

KUKUH WAHYU WIDAYAT, 079710282S (2000) STRATEGI RESTAURANT DALAM MENINGKATKAN PENDAPATAN ( Studi deskriptif Tentang strategi cook dan waiter dalam meningkatkan pendapatan di Sarkies Restaurant Majapahit Mandaria Oriental Surabaya). Skripsi thesis, Universitas Airlangga.