B

Nicko Nadzirsyah, 030315583 (2008) PENERAPAN MEDIASI PADA SENGKETA KONSUMEN ATAS PENYEDIAAN FASILITAS UMUM OLEH PEMGEMBANGAN DI BPSK. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Alan Stevens, 030516345 (2009) PENYELESAIAN SENGKETA ANTARA PRODUSEN DAN KONSUMEN ATAS KETIDAKSESUAIAN PADA NETTO GAS LPG. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.