Achmad Mutaqien, 040013228 E (2006) PERANCANGAN DETABASE MARKETING INFORMATION SYSTEM (MKIS) PADA PT. GRESIK CIPTA SEJAHTERA YANG DAPAT MENDUKUNG PELAKSANAAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DENGAN ONE TO ONE MARKETING YANG DIDUKUNG MOBILE COMMERCE. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.