Items where Author is "DESI RATNASARI, 071111057"
 | Up a level |
Group by: Item Type | No Grouping
Jump to: Thesis
Number of items: 1.
Thesis
DESI RATNASARI, 071111057 (2015) PENGARUH TINGKAT EKSPEKTASI DAN KINERJA PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT MELALUI DISKONFIRMASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING: STUDI PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KOTA SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.