DWI OKTAVIANA WlLlSPUTRI, 049922988 -E (2001) ANALISIS ACTIVITY-DRIVER UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI BIAYA GUNA MENUNJANG STRATEGI BERSAING DI DEPARTEMEN ROOM PROFIT HOTEL IBIS RAJAWALI SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.