FITHRI, DITTA RESA, NIM. 041012272 (2015) FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERSEPSI KUALITAS, ASOSIASI MEREK, DAN KESADARAN MEREK SERTA DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS MEREK PADA PIZZA HUT DAN PAPA RON'S. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.