Up a level |
M. Hamdani Pratama AMA, - (2015) Strategi Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik (Studi Deskriptif tentang Strategi UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor Tandes Kota Surabaya dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pengujian Kendaraan Bermotor). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.