Items where Author is "Retno Zenaningtiyas, 070710227"
 | Up a level |
Group by: Item Type | No Grouping
Jump to: Thesis
Number of items: 1.
Thesis
Retno Zenaningtiyas, 070710227 (2012) Manajemen Komplain di PT TELKOM :Studi Deskriptif tentang Manajemen Komplain di Divisi Telkom Flexi Representative Office Surabaya sebagai Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.