Satrio Adi Adyatmiko, 040710231 (2011) ANALISIS PERBAIKAN KUALITAS TERHADAP KINERJA OPERASI PADA ENTREPRENEURIAL FIRM DENGAN PENINGKATAN PRODUKTIVITAS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA UKM KERAJINAN KULIT DI MAGETAN). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.