Nahria Dwitaningsih, 040013068 E (2006) Identifikasi critical succes factors sebagai penunjang dalam mencapai profitabilitas pada CV. Spiro pest control Surabaya. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2006-dwitanings-905-a3806-k.pdf Download (293kB) | Preview
Preview	Text (FULL TEXT) gdlhub-gdl-s1-2006-dwitanings-905-a_38_06.pdf Download (3MB) | Preview

Abstract

Kondisi persaingan yang semakin ketat dimasa sekarang ini membuat perusahaan harus dapat menentukan faktor-faktor yang dapat mendukung kesuksesan perusahaan. Faktor-faktor kesuksesan perusahaan mungkin banyak namun yang benar-benar sensitif yang dikenal sebagai Critical Success Factors harus dapat diidentifikasikan dengan tepat. Identifikasi Critical Success Factors yang dituangkan dalam bentuk kebijakan perusahaan sangat diperlukan untuk menunjang dalam peningkatan profitabilitas. Selanjutnya pengukuran kinerja Critical Success Factors diperlukan untuk menghasilkan informasi yang berguna dalam memperbaiki kinerja operasional yang dilakukan sebelumnya. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Critical Success Factors dapat menunjang profitabilitas perusahaan. Pada penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif yang bersifat studi kasus. Jenis data adalah kualitatif dan kuantitatif yang bersumber dari data primer dan sekunder. CV. Spiro Pest Control melakukan identifikasi Critical Success Factors dengan menggunakan kerangka dasar grant yang terdiri dari analisis konsumen dan permintaan serta analisis persaingan. Untuk mengetahui apakah Critical Success Factors yang dihasilkan telah dapat menunjang profitabilitas pada CV. Spiro Pest Control. Hal ini dapat dilihat dari hasil pengukuran profitabilitas yang ada, dimana profitabilitas diukur dengan Net Profit margin dan Operating ratio. Hasil dari pengukuran tersebut menunjukkan Net Profit Margin mengalami peningkatan yang didukung dengan operating ratio yang semakin menurun. Menurunnya operating ratio menunjukkan bahwa biaya operasional yang dikeluarkan juga semakin efisien. Simpulan yang dapat diambil dari penelitian ini adalah Critical Success Factors yang dimiliki perusahaan sangat panting untuk menunjang tercapainya profitabilitas yang berkesinambungan karena Critical Success Factors berhubungan erat dengan profitabilitas perusahaan

Actions (login required)

View Item