Dinia Elok Pramitasari (2015) Beberapa Faktor Yang Berhubungan Dengan Stress Kerja Pada Account Manager Di PT. Telekomunikasi Indonesia Divisi Enterprise Witel Jatim Suramadu. Tugas Akhir D3 thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HALAMAN JUDUL) 1. HALAMAN JUDUL.pdf Download (950kB)
	Text (ABSTRAK) 2. ABSTRAK.pdf Download (558kB)
	Text (BAB 1) 3. BAB 1.pdf Download (770kB)
	Text (BAB 2) 4. BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB 3) 5. BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (508kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) 6. BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (667kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) 7. BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB 6) 8. BAB 6.pdf Restricted to Registered users only Download (737kB) | Request a copy
	Text (BAB 7) 9. BAB 7.pdf Restricted to Registered users only Download (532kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 10. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (515kB)
	Text (LAMPIRAN) 11. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Stres kerja adalah suatu kondisi dari hasil penghayatan subyektif individu yang dapat berupa interaksi antara individu dan lingkungan kerja yang dapat mengancam dan memberi tekanan seeara psikologis, fisiologis dan sikap individu. stres kerja yang terjadi dapat menimbulkan menurunnya performansi, efisiensi dan produktivitas kerja yang bersangkutan. Mengingat besarnya dampak dari stres kerja tersebut, maka perlu mendapat perhatian untuk dikaji secara ilmiah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mempelajari stres kerja dan menganalisis faktor yang mempengaruhi terjadinya stres kerja di PT. Telekomunikasi Indonesia Penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan metode pengisian kuesioner dan data sekunder sedangkan menurut waktunya adaJah cross sectional. PopuJasi penelitian sebanyak 15 responden. Data yang dipakai adalah data primer dengan menggunakan kuesioner yang diisi sendiri oleh responden dan data sekunder yang diperoleh dari perusahaan penyajian data diakukan dengan persentase dan untuk mengetahui hubungan faktor yang mempengaruhi dengan stres kerja digunakan uji statistik koefisien kontingensi dan korelasi spearman. HasH penelitian menunjukkan bahwa dari 15 orang account manager, 4 orang (26,67%) mengalami stres kerja berat, 6 orang (40%) mengalami stres kerja sedang, 3 orang (20%) mengalami stres kerja ringan. Beberapa faktor yang berhubungan dengan stres kerja adalah tenaga kerja dengan tipe kepribadian A dan beban kerja berlebih. Sedangkan faktor lainnya hanya sebagai faktor pendukung yaitu umur, jenis kelamin, tingkat pendidikan, lama kerja, hubungan dalam pekerjaan dan peran dalam organisasi. Berdasarkan peneJitian ini maka saran yang diberikan adalah account manager diharapkan dapat meningkatkan kesadaran diri terhadap gejala-gejala yang muneul akibat ketegangan.

Actions (login required)

View Item