MUSAFAK ROSADI, 030610267 (2012) PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN MEMORY MODUL (RAM) DENGAN JAMINAN LIFETIME WARRANTY (STUDI KASUS MERK VISIPRO). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) FH.120-12 Ros p abstrak.pdf Download (339kB) | Preview
	Text (FULL TEXT) FH.120-12 Ros p.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Kebutuhan manusia akan produk elektronik semakin berkembang, salah satunya kebutuhan akan salah satu perangkat keras (hardware) yaitu Memori atau Random Acces Module (RAM) pada komputer. Dengan semakin banyaknya pelaku usaha ataupun produsen yang menawarkan produknya dan berlombalomba untuk mendapatkan konsumen sebanyak-banyaknya, maka digunakanlah berbagai cara untuk mendapatkan perhatian konsumen, salah satu cara adalah dengan penawaran yang lebih menarik yaitu layanan purna jual berupa lifetime waranty. Suatu permasalahan mulai timbul apabila pelaku usaha atau produsen tidak dapat memenuhi klausula dalam warranty tersebut dikarenakan barang tipe tersebut sudah tidak diproduksi atau produsen menghentikan usahanya sehingga warrany diputus secara sepihak dan konsumen pun tidak dapat mengklaim hak hukum mereka terhadap warranty atas barang yang mereka beli sehingga merugikan konsumen sedangkan hak konsumen haruslah mendapat kepastian hukum. Dari hal tersebut seharusnya pihak konsumen dapat menuntut pihak produsen yang tidak memenuhi prestasinya yaitu bagaimana bentuk perlindungan hukum bagi konsumen atas tidak terpenuhinya klausula lifetime warranty yang dijanjikan oleh pengusaha dan bentuk pertanggungjawaban pelaku usaha ataupun produsen atas klausula lifetime warranty yang mereka buat.

Actions (login required)

View Item