Pengaruh Kualitas Layanan Dan Citra Terhadap Kepuasan Pasien Dan Kepercayaan Serta Loyalitas Pasien Rawat Inap Pada Rumah Sakit Umum Daerah Di Daerah Istimewa Yogyakarta

Susanto, - (2009) Pengaruh Kualitas Layanan Dan Citra Terhadap Kepuasan Pasien Dan Kepercayaan Serta Loyalitas Pasien Rawat Inap Pada Rumah Sakit Umum Daerah Di Daerah Istimewa Yogyakarta. Disertasi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

[img] Text (FULLTEXT)
KKB KK DIS E 07 09 SUS P.pdf

Download (28MB)
[img] Text (ABSTRAK)
ABSTRAK - KKB KK DIS E 07 09 SUS P.pdf

Download (535kB)
Official URL: http://www.lib.unair.ac.id

Abstract

Pengaruh Kualitas Layanan Dan Citra Terhadap Kepuasan Pasien Dan Kepercayaan Serta Loyalitas Pasien Rawat Inap Pada Rumah Sakit Umum Daerah Di Daerah Istimewa Yogyakarta

Item Type: Thesis (Disertasi)
Additional Information: KKB KK DIS E 07 09 Sus P
Uncontrolled Keywords: Service Quality, Image, Patient's Satisfaction, Trust, And Loyalty
Subjects: H Social Sciences > HM Sociology > HM(1)-1281 Sociology > HM811-821 Deviant behavior. Social deviance
H Social Sciences > HN Social history and conditions. Social problems. Social reform
Divisions: 04. Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Doktoral Ilmu Ekonomi
Creators:
CreatorsNIM
Susanto, -NIM090315277D
Contributors:
ContributionNameNIDN / NIDK
UNSPECIFIEDH.Effendi, --
UNSPECIFIEDV.Henki Supit, --
Depositing User: prasetyo adi nugroho
Date Deposited: 27 Oct 2022 03:13
Last Modified: 15 Nov 2022 01:56
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/118390
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item