Fiorina Fahmayani Fiqian (2022) Peran Pt. Angkasa Pura I Surabaya Bandar Udara Internasional Juanda Dalam Mendukung Promosi Pariwisata Di Jawa Timur. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

Text (Fulltext) 151911413009_VL-JmXRTdiC-zgdIzQpoyqkwbgDIjx.pdf Download (1MB)

Abstract

Bandar Udara Internasional Juanda merupakan satu-satunya Bandar Udara Intenasional yang berada di Jawa Timur. Hal ini lantas menjadikan Bandar Udara Internasional Juanda sebagai salah satu pintu gerbang bagi para penumpang internasional yang akan berkunjung dan mendatangi wilayah-wilayah di Jawa Timur. Bandar Udara Internasional Juanda adalah lokasi yang penting bagi penumpang untuk mendapatkan informasi yang akurat serta faktual seputar pariwisata yang ada di Indonesia, khususnya Jawa Timur. Tugas akhir ini bertujuan untuk menjelaskan peran PT. Angkasa Pura I Surabaya, salah satu perusahaan milik BUMN, untuk mendukung promosi pariwisata yang ada di Jawa Timur. Metode yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif deksriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan berupa observasi langsung, wawancara kepada nara sumber yang merupakan 2 petugas customer service, 2 staf bagian Humas, 1 petugas Aviation Security, Manager Airport Service Operation, 1 staf administrasi, serta pengunjung yang memberikan informasi akurat serta menggunakan studi dokumen untuk mendapatkan data yang dibutuhkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT. Angkasa Pura I Surabaya cabang Bandar Udara Internasional Juanda memiliki peran yang penting untuk membantu kegiatan promosi wisata di Jawa Timur. Bentuk dukungan promosi pariwisata yang diberikan oleh PT. Angkasa Pura I Surabaya berupa penyelenggaraan berbagai kegiatan atraktif di area Bandar Udara Internasional Juanda, pemasangan fasilitas Tourist Information Center pada terminal 1 dan terminal 2 Bandar Udara Internasional Juanda, pemasangan media cetak (spanduk dan banner) serta media elektronik (videotron, sosial media dan laman internet. Walau begitu, dalam penelitian ini terbukti bahwa kegiatan promosi yang dilakukan masih kurang bervariasi dan optimal

Actions (login required)

View Item